Time2Chat
Vos conversations clients
en toute simplicité
Time2Chat
Un canal identifié réservé à la relation client
Commandez votre Time2Chat via l'espace client
10 €
HT/mois
10 € HT soit 12 € TTC
Numéro 09 unique
50 crédits SMS par mois
Crédits SMS supplémentaires en option
Sans engagement
Transformez vos SMS en échanges
Avec Time2Chat, un simple SMS devient un dialogue. Vos clients peuvent répondre directement à vos messages, sans application à installer, et vous pilotez ces échanges en temps réel depuis votre espace client ou via l’API. Vous centralisez ainsi toutes les conversations pour un suivi plus efficace.
Confirmez, informez, engagez
Que ce soit pour valider un séjour, prévenir de la disponibilité d’une commande ou ajuster un horaire, envoyez les informations essentielles et laissez vos clients répondre en un SMS. Vous réduisez les échanges inutiles, accélérez la prise de décision et améliorez l’expérience à chaque interaction.
Un numéro unique, relié à vos SMS
Un numéro national en 09 vous est attribué avec Time2Chat. Non surtaxé et réservé par l’ARCEP aux échanges professionnels, celui-ci renforce la crédibilité de vos communications. Vos clients dialoguent sur un canal identifié, qui inspire confiance et les rapproche de votre marque.
Assistance et support
Pour compléter votre offre
Téléphonie VoIP
Vos appels pros au bureau et en déplacement.
Associez Time2Chat à la VoIP OVHcloud pour gérer appels et SMS conversationnels sur le même numéro.
SMS
Notifiez instantanément vos clients.
Achetez des crédits SMS pour vos envois marketing ou transactionnels et activez le mode conversationnel selon vos besoins.
Les questions que vous vous posez
Qu’est-ce que Time2Chat ?
Time2Chat est un service de messagerie SMS bidirectionnelle. Il permet d’envoyer et de recevoir des messages dans un même fil, en temps réel, depuis votre espace client ou via l’API OVHcloud. Ce canal conversationnel simple et direct facilite les échanges avec vos clients et améliore le suivi tout au long de la relation.
Comment obtenir un numéro pour Time2Chat ?
Un numéro en 09 vous est attribué automatiquement lors de la commande de Time2Chat. Il s’agit d’une tranche spécifique de numéros définie par l’ARCEP, réservée exclusivement aux échanges professionnels par SMS.
Vous ne pouvez donc pas réutiliser un numéro en 09 déjà en votre possession, ni employer ce numéro pour passer ou recevoir des appels. Celui-ci est dédié à vos conversations Time2Chat, afin de garantir un canal clair, fiable et reconnu par vos clients.
Faut-il une application spéciale pour mes clients ?
Non. Les clients reçoivent et répondent à vos messages depuis leur téléphone habituel, comme pour n’importe quel SMS. Aucun téléchargement n’est requis, ce qui facilite la mise en place.
Time2Chat est-il compatible avec mon système existant ?
Grâce à l’API OVHcloud, Time2Chat peut s’intégrer facilement à vos outils métiers, CRM ou plateformes e-commerce, pour automatiser l’envoi et la réception des SMS dans un même fil de conversation.