SIP TRUNK
Construisez votre SIP Trunk
Découvrez les packs de canaux et le forfait d'appels inclus
Pourquoi choisir les packs SIP Trunk ?
Évolutif
Ajoutez ou supprimez des packs
Universel
Quelque soit l'IPBX
Portabilité offerte
De votre plage de numéros
Présentation
numéro externe / canal
Multi codec
G. 711, G. 729, G. 722
Construisez votre SIP Trunk avec les Packs de canaux
Votre téléphonie se base sur un IPBX ? Profitez d'un Trunk avec une consommation facturée à la seconde.
Cas d'usage
Service client
Recevoir et pouvoir gérer de gros volumes d’appels entrants est la priorité des centre d’appels.
Après avoir dimensionné le nombre d’appels simultanés maximum nécessaire à la gestion des appels entrants, commandez le pack ou les packs correspondants. Pour un tarif très compétitif, vous traiterez sereinement vos appels entrants.
La volumétrie sortante sera quant à elle facturée à la seconde.
Budget optimisé
Bon nombre d’entreprises souhaitent optimiser leur budget téléphonique sans changer ni leurs habitudes ni celles de leurs clients.
Routez vos appels sortants sur le Trunk OVH pour profiter d’une tarification attractive, vos appels sortants pourront présenter vos numéros externes !
Conservez ainsi votre solution actuelle et amorcez une transition en douceur.
Vous consommez plus de 100 000 minutes et vous êtes Opérateur Télécom ?
Forfait d'appels inclus
Idéal pour un usage téléphonique classique, souscrivez un Trunk avec forfait d'appels fixe et mobile inclus. Votre budget est maitrisé !
Totalement maîtrisée
Avec la solution SIP Trunk forfait inclus, recevez et émettez vos appels pour un budget sans surprise.
En y associant un accès Internet intégré, aucun coût supplémentaire n'est à prévoir. Il ne vous reste plus qu'à paramétrer votre IPBX et à décrocher vos téléphones.
Une migration transparente
Migrez votre solution téléphonique par étape, en activant votre Trunk OVH sur votre IPBX actuel.
Vous pouvez tout d'abord choisir de passer uniquement vos appels sortants via le Trunk OVH. Avec la présentation de vos numéros externes en appels sortant, vos appelés n'y verront aucune différence.
Ensuite, vous porterez gratuitement vos plages de numéros chez OVH Télécom et gérez votre solution sur un seul Trunk.
Fiche technique
INFRASTRUCTURE
| Technologie | ADSL / SDSL |
|---|---|
| Lignes simultanées | 100 |
TÉLÉPHONIE
| Protocoles VoIP | SIP IP Centrex |
|---|---|
| Codecs | G729ab (Bande passante ethernet : 31.2 Kbps/communication) G711 (Bande passante ethernet : 87.2 Kbps/communication) |
COMMUNICATION INCLUSE
| Fixes France et 40 pays | (1) |
|---|---|
| Mobiles France | (2) |
| Type de facturation | A la seconde, dès la première seconde, sans coût de mise en relation |
NUMÉROS
| Numéro non géographique 09 inclus | 1 |
|---|---|
| Portabilité de vos numéros |
|
NUMÉROS SUPPLÉMENTAIRES
| Non géographiques | 1 € HT/mois soit 1,20 € TTC/mois |
|---|---|
| Géographiques | 1 € HT/mois soit 1,20 € TTC/mois |
| Premium | 5 € HT/mois soit 6 € TTC/mois |
| Spéciaux | 1 € HT/mois soit 1,20 € TTC/mois |
CONDITIONS
| Engagement | 1 mois |
|---|---|
| Frais de résiliation | ✔ |
SERVICES INCLUS
| Email de confirmation | Vous êtes informé par email de la validation et du traitement de votre commande. |
|---|---|
| Suivi de commande | Depuis votre compte, vous pouvez suivre par étapes l'avancement de votre dossier |
| Assistance complète | Assistance technique et commerciale, par email et téléphone, comprise et gratuite. |
Souscription
Pour souscrire à nos offres de SIP Trunk, il vous suffit de passer commande sur notre site et de payer avec votre carte bancaire. Pour confirmer la création d'un compte de facturation, vous devez compléter le dossier avec :
- Un chèque annulé (barré),
- Si vous choisissez de renouveler par prélèvement automatique, l'autorisation de prélèvement complétée et signée,
- Pour les particuliers : une photocopie de votre carte d'identité,
- Pour les entreprises : un extrait KBIS.
Dépôt de garantie
En cas d'utilisation intensive de votre téléphone, ou de vos téléphones, les dépassements mensuels peuvent dépasser 150 €. Dans ce cas, OVH se réserve le droit de vous demander un dépôt de garantie équivalent au montant maximum que vous dépensez dans le mois.
Un budget maîtrisé
Infrastructure
Une multitude d'appels simultanés
Commandez jusqu'à 100 lignes par Trunk en fonction des capacités de votre accès Internet. Un débit symétrique minimum de 90kbps est conseillé par appel simultané.
Si votre activité évolue, votre réseau téléphonique s'adapte en permanence aux besoins de votre entreprise. Depuis votre espace Client (Manager), en quelques secondes, vous commandez des lignes supplémentaires. Ainsi, à chaque étape de votre développement, vous disposez rapidement de toutes les ressources nécessaires à votre réussite.
Compatible avec votre IPBX
Vous possédez déjà un autocommutateur IP (IPBX) acceptant le protocole SIP ? Vous en êtes satisfait ? Passez dès maintenant à la VoIP avec OVH. Aucun investissement n'est nécessaire : vous conservez votre matériel, votre réseau, ainsi que vos postes téléphoniques. Et dès les premiers jours, vous réduisez vos dépenses d'exploitation de manière significative.
Téléphonie
Un forfait illimité sans compromis
N'ayez plus peur d'appeler vos prospects. Avec SIP Trunk, les appels nationaux vers les fixes ainsi que les mobiles sont compris dans votre offre (1). De plus, les communications vers les fixes de 40 pays(2) sont également incluses. Adieu les mauvaises surprises sur votre facture : quels que soient votre volume d'appels et les numéros de vos correspondants, vous maîtrisez votre budget.
Des communications mutualisées
Les numéros de chaque ligne (99 numéros fixes différents maximum appels vers les fixes, les mobiles et l'international sont inclus, sous réserve d'un usage raisonnable par mois et 99 numéros mobiles différents maximum par mois). Avec l'offre SIP Trunk d'OVH, ces plafonds sont mutualisés entre vos lignes. C'est-à-dire que trois collaborateurs avec trois lignes, au lieu de disposer chacun d'une réserve d'appels de 99 numéros, peuvent contacter ensemble jusqu'à 297 numéros différents. Cette offre est idéale si certains employés appellent très peu, alors que d'autres sont chargés de la prospection par téléphone.
Communications inter-site incluses
Tous les appels réalisés au sein du réseau d'OVH sont gratuits et illimités (sauf numéros surtaxés). Favorisez ainsi les échanges entre les différents sites de votre société, sans que cela se ressente sur votre budget. Par exemple, vous pouvez mettre en place la téléphonie d'OVH dans vos agences en France et en Belgique, puis profiter de la gratuité des appels entre vos collaborateurs parisiens et bruxellois.
Numéro
Un numéro inclus
Chaque offre Trunk inclut un numéro géographique ou non géographique. Ce numéro vous permettra de recevoir vos appels et de les diriger sur vos agents.
La portabilité du numéro offerte
Vous possédez déjà un numéro, sur lequel votre entreprise a communiqué. Vous souhaitez que vos clients et partenaires continuent de faire ce numéro pour vous joindre ? Aucun souci !
Portez votre numéro gratuitement à partir de votre Manager et changez d'opérateur en toute transparence. Notre service portabilité vous permet de conserver votre ancien numéro de téléphone et de l'associer à votre Trunk SIP.
Présentation du numéro
Ne soyez jamais pris au dépourvu. Grâce à la présentation du numéro, vous visualisez le numéro de votre interlocuteur avant même de décrocher. Combiné au double appel, ce service se révèle très pratique : vous choisissez en connaissance de cause quel correspondant mettre en attente.
Déploiement international
OVH développe la téléphonie pour ses filiales européennes et vous fait profiter de ces nouvelles implantations. Une unique commande permet d'obtenir des services de téléphonie en France et en Belgique, mais aussi au Royaume-Uni, en Allemagne, en Suisse et en Espagne. Les communications entre lignes OVH étant incluse, il est ainsi possible de construire un véritable système de communication centralisé à moindre coût pour votre entreprise internationale.
Solution Flexible
Gestion des postes flexible
La gestion centralisée des différents postes de votre installation téléphonique est l'un des avantages spécifiques de la technologie SIP Trunk. Gérez votre stratégie d'appels, en ajoutant, modifiant le routage des appels de votre serveur d'appels connecté par le SIP Trunk d'OVH, à partir d'une seule interface.
Déploiement simplifié
Rien de plus simple ! Après avoir commandé, vous recevrez le login/mot de passe de votre Trunk que vous pourrez immédiatement configurer dans votre IPBX.
De nombreuses fonctionnalités incluses
Plusieurs dizaines de fonctionnalités sont incluses, comme la présentation du numéro, le double appel, le renvoi d'appels, etc. Centralisez votre carnet d'adresses, accédez à votre messagerie depuis un téléphone ou un e-mail, obtenez instantanément l'historique détaillé de vos communications...
En cas d'incident de l'accès Internet d'un de vos sites, renvoyez tous vos appels vers un autre numéro et ne perdez aucun appel.
Communications internes illimitées
Tous les appels réalisés au sein du réseau d'OVH sont gratuits et illimités (sauf numéros surtaxés). Favorisez ainsi les échanges entre les différents sites de votre société, sans que cela se ressente sur votre budget. Par exemple, vous pouvez mettre en place la téléphonie d'OVH dans vos agences en France et en Belgique, puis profiter de la gratuité des appels entre vos collaborateurs parisiens et bruxellois.
Solution évolutive en 1 clic
Vous agrandissez vos locaux ? Vous construisez un nouveau site ? Quel que soit l'emplacement, le déploiement de la téléphonie d'OVH reste un jeu d'enfant. Il vous suffit de commander de nouvelles lignes directement depuis votre interface client et elles seront directement ajoutées à votre Trunk, quelque soit l'emplacement physique de vos agents.
Basculez votre téléphonie sur un SIP Trunk. C'est facile !
Comment est-ce que cela fonctionne ?
Avec une solution SIP Trunk, bénéficiez d'une gestion fine de vos flux d'appels et paramétrez votre IPBX
selon les caractéristiques de votre activité.
(1) : Vers 99 numéros différents par ligne simultanée et par mois (limite mutualisée pour le trunk), au-delà les appels sont facturés à la seconde
Dans la limite de 60 minutes de communication par appel, au-delà le temps de communication supplémentaire est facturé à la seconde.
(2) : Fonctions de redirection et d'automatisation vers mobile non prises en charge, facturées hors-forfait à la seconde.
Appels inclus vers : Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA, Vénézuela.