El procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación


Primer pedido

Si nunca ha contratado con OVHcloud, deberá crear un identificador (también llamado NIC o NIC handle) mediante un formulario, que encontrará en el siguiente enlace:
Nuevo cliente. Este le permitirá acceder a su área de cliente y enviar todos los pedidos que desee. La información proporcionada debe ser válida, identificador. Son la única vía para contactar con usted. Su dirección postal y de correo electrónico deben estar siempre actualizadas.
Si tiene que modificarlas, acceda a su haga clic en área de clientey luego en «Mis parámetros» > «Datos personales» y valide los cambios. «Validar los cambios» Al recibir el pago, se valida la orden de pedido y se empieza a preparar de inmediato. Al mismo tiempo, se envía un email confirmando la recepción del pago. El servicio estará disponible y activo una vez se haya enviado la factura (por lo general en un plazo de 24 horas tras el pago). Se enviará un correo electrónico para informarle. Los plazos de entrega del servicio son los siguientes:

Plazos

Al recibir el pago, se valida la orden de pedido y se empieza a preparar de inmediato. Al mismo tiempo, se envía un email confirmando la recepción del pago. El servicio estará disponible y activo una vez se haya enviado la factura (por lo general en un plazo de 24 horas tras el pago). Se enviará un correo electrónico para informarle. Los plazos de entrega del servicio son los siguientes:

DominiosWeb hostingServidores dedicados
Creación: 24-48 horas
Renovación: 1 hora
Transferencia de otro agente registrador a OVHcloud: variable según el registrador
(de 3 a 10 días)
Instalación: 1 hora
Renovación: 1 hora
Instalación: 24 horas
(según el stock disponible)

Facturación

Todas las órdenes de pedido y facturas están disponibles las 24 horas del día en su en la sección área de cliente . Desde ahí puede imprimirlas y visualizarlas directamente sin tener que solicitarlo al soporte. «Facturas»Para renovar ¡Gane tiempo!

Renovación

crear una orden de pedido de renovación, que puede hacerse de dos formas:
 

  • Directamente en la página de renovación, a la que podrá acceder desde la página de inicio de la web de OVH. Es la forma más sencilla y rápida, ya que no requiere ni el identificador ni la contraseña.
  • Desde su área de clienteen "Facturación" > "Mis Servicios".

Más información

Si desea más información sobre las formas de pago en OVHcloud, no dude en consultar nuestra página dedicada.