Procesamiento del lenguaje natural (PLN) para atención al cliente

Las startups especializadas en IA entrenan sus modelos PLN con OVHcloud AI Training para mejorar la calidad de su servicio de atención al cliente

Entrenamiento de modelos PLN para atención al cliente

La IA sigue acelerando la transformación digital de los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), mejorando considerablemente la calidad del servicio. Las startups y grandes de empresas de IA, comprometidas con la «open innovation» o innovación abierta, se han sumado a la revolución del procesamiento del lenguaje natural o PLN. Sin embargo, el procesamiento de grandes volúmenes de solicitudes de clientes multicanal puede resultar complejo, sobre todo si se realiza con recursos limitados. 

Así pues, para los expertos técnicos en PLN, encontrar una plataforma escalable y rentable que permita entrenar modelos de ML a gran escala plantea todo un reto.

¿Por qué elegir OVHcloud AI Training?

Esta solución ofrece a su startup una plataforma única para realizar sus entrenamientos. Este exclusivo servicio, capaz de procesar grandes conjuntos de datos etiquetados, le permitirá entrenar sus modelos PLN eficazmente y realizar un análisis de sentimiento fiable.

Con OVHcloud AI Training podrá etiquetar sus datos, al tiempo que entrena su modelo y calcula su grado de incertidumbre en un pool de datos sin etiquetar.

La flexibilidad de OVHcloud AI Training permite incorporar modelos externos a la plataforma, entrenarlos con datos etiquetados, compararlos con otros modelos y optimizarlos para usos específicos.

Durante el proceso de entrenamiento podrá disfrutar de la potencia de la infraestructura GPU «as a Service» de OVHcloud, con la mejor relación rendimiento-precio del mercado. Por otro lado, gracias a la paralelización de tareas, podrá reducir radicalmente los tiempos de entrenamiento y disfrutar de la potencia y la escalabilidad de nuestro servicio de instancias GPU de Public Cloud.

Ventaja n.º 1: Reducción del ciclo de vida de sus desarrollos

La paralelización de tareas permite acortar de manera significativa los tiempos de entrenamiento.

Ventaja n.º 2: Un departamento de I+D y datos dotado con las mejores herramientas y servicios de entrenamiento con IA

Entrene su modelo PLN desde la experimentación hasta el despliegue. Compare y valide sus resultados en una plataforma única, con todas las herramientas, funcionalidades y servicios necesarios.

Ventaja n.º 3: Equipos exentos de complejas tareas de gestión de la infraestructura

Saque el máximo partido a la infraestructura como código (IaC) de OVHcloud y libere a sus especialistas en datos de complejas tareas de gestión.