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Plus de 80 consultations

Happy Person OVHcloud

Jusqu'à 1 500 contacts par projet géré

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Taux de transformation de 20 %

Le contexte

Denis Giacometti est un professionnel freelance qui travaille depuis 2020 en tant que Marketing & Sales Manager dans la région de Bologne en Italie. Son cœur de métier est l'étude de marché, la stratégie, la gestion d'entreprise et la formation d'agents commerciaux, d'acheteurs d'entreprises et de réseaux commerciaux.

En 2017, il a fait ses premiers pas dans le monde du gaming avec le réseau Rload.eu. Il a commencé à aborder des sujets importants, comme la durabilité. En 2021, il a élargi son réseau de collaborateurs et collaboratrices, en formant chacun d’entre eux dans un domaine spécifique. Il pourrait ainsi créer une entreprise évolutive, capable de répondre aux besoins de n’importe quel marché cible.

En 2021, grâce à la collaboration avec RLoad.eu, il a mené différents projets. Tout d’abord Gaming Lab, une chaîne de serveurs de jeu conçue pour développer le réseau en Italie. Ensuite, RLoad PC Labs, une configuration d'ordinateurs portables adaptée aux besoins client, où la durabilité joue un rôle central.

L’expérience de Denis Giacometti comprend plus de 80 projets de conseil pour une clientèle de différents secteurs et plusieurs prospects hebdomadaires. Ces derniers ne sont pas seulement intéressés par ses services, mais également par la possibilité de bénéficier des avantages inhérents au partenariat en cours avec OVHcloud. Le mélange gagnant d'un grand professionnalisme et de la collaboration avec un acteur connu pour sa fiabilité apporte des résultats remarquables en matière de conversion. Ainsi, Denis peut convertir au moins 70 % de ses nouveaux contacts en clientes et clients.

Giacometti compte parmi sa clientèle Turbocharger World, Nepoti automobili, le comité de rédaction pour la promotion de FICO, RLoad.eu et Hex the Hexagon. Il a réalisé une grande variété de projets. Dans le cas de RLoad.eu, par exemple, l'objectif principal est d'étendre la communauté gaming en Italie grâce à des services et des produits de qualité. Ceci, tout en protégeant tous les gamers en veillant à ce que seuls des produits et des services fiables soient visibles.

De façon générale, les activités qu'il gère sont liées à la vente, au marketing, à la création de contenu, à la conception de sites web, à l'édition et à la promotion de la marque.

Le défi

Avant de s’associer à OVHcloud, Denis s’appuyait sur GameHosting, un fournisseur qui lui proposait les serveurs qu’il utilisait pour créer des espaces web dédiés, des domaines et des systèmes de sauvegarde automatisés.

Au fil du temps, cette solution s’est toutefois avérée limitée en matière d’efficacité de l’assistance, de gestion de l’interface du portail et de sécurité de l’infrastructure. Ces problèmes ne sont pas négligeables, compte tenu du fait que Denis souhaitait étendre son activité à tout le pays. Par conséquent, il a commencé à chercher un nouveau fournisseur, puis a finalement opté pour OVHcloud.

 « J’ai choisi OVHcloud principalement pour des raisons d’évolutivité : l’entreprise offre toujours une solution à mes besoins et un service prêt à l’emploi qui permet de mettre à niveau l’infrastructure lorsque l’activité évolue. » Denis Giacometti

La solution

Afin de consolider et d’étendre son partenariat à l’avenir, Denis utilise actuellement OVHcloud pour seshébergements web, les domaines, les serveurs dédiés et les VPS pour certains projets.

diagramme de Denis Giacometti

Grâce à l'offre complète et de qualité d'OVHcloud, Denis s'assure du prestige et de la crédibilité des marques qu'il accompagne en leur apportant la meilleure solution. Cela correspond parfaitement aux points forts de sa proposition à sa clientèle : accompagnement et conseil pour des activités marketing efficaces, automatisation des services et jusqu’à 70 % gain de temps. Les clientes et clients peuvent ainsi concentrer leurs ressources internes sur leur cœur de métier, sans se soucier des aspects techniques et opérationnels pouvant être gérés par un partenaire externe.

Comme l'explique Denis, la crédibilité est le principal défi pour les personnes qui travaillent dans le monde numérique. Cet aspect est devenu encore plus important avec l'apparition de la pandémie de Covid-19, qui a accéléré le processus de transformation numérique, mais qui a en même temps réduit le nombre d'employés et de services, conduisant à des opérations plus centralisées.

Dans ce contexte, la transition vers les services en ligne est toujours considérée comme dangereuse et instable.

C'est pourquoi un facteur clé du succès de l'entreprise de Denis est d'être perçu comme crédible et utile par ses clientes et clients.

         « Les deux plus grands défis auxquels nous sommes confrontés sont la crédibilité et l'utilité du service. Prouver que ce que l'on propose est utile est l'un des principaux obstacles dans ce domaine, avec la crédibilité. »

Denis Giacometti

Le résultat

Denis Giacometti se dit plus que satisfait des services d’OVHcloud et de la possibilité de développer l’activité offerte par la collaboration avec un acteur aussi crédible. Deux nouveaux clients, par exemple, se sont montrés plus enclins à choisir Giacometti pour leurs activités de communication lorsqu'ils ont découvert la collaboration avec OVHcloud, un fournisseur de premier plan dans le paysage des services informatiques.

Grâce aux solutions et à l’assistance d’OVHcloud, Denis Giacometti et son équipe sont en mesure de gérer en moyenne 700 à 1 500 contacts pour des projets impliquant le front-end du client. Dans ce cas, le taux de conversion entre le nombre de clics initiaux et les ventes atteint un taux intéressant de 20 %.

De plus, grâce à la grande évolutivité des solutions, pas moins de 80 % des clientes et clients acquis grâce à ces activités restent dans le funnel des entreprises.

  « La flexibilité est l'un des points forts d'OVHcloud, et c'est probablement plus important que l'offre elle-même. Ils sont toujours prêts à répondre rapidement à la demande de tout client final et à offrir des services pour répondre à tous ses besoins. »

Denis Giacometti