Qu’est-ce que la gestion des identités et des accès (IAM) ?
La gestion des identités et des accès offre un environnement de technologies et de processus qui permettent uniquement aux utilisateurs disposant d’une autorisation officielle d’accéder aux données, aux ressources, aux actifs de l’entreprise et plus encore. Cela permet de protéger l'entreprise contre les actions malveillantes et d’assurer le maintien des bonnes pratiques informatiques, tout en permettant d'atteindre les objectifs de conformité réglementaire.
Définition de la gestion des identités et des accès
Pour comprendre ce qu'est la gestion des identités et des accès, il est important de comprendre d'abord le paysage numérique actuel des entreprises. Les solutions numériques et leur capacité à analyser des ensembles de données ont apporté d'énormes avantages aux entreprises, notamment une stratégie plus efficace et une productivité accrue. Cependant, ce passage au numérique a également exposé les données, les actifs et les ressources des entreprises à des menaces internes et externes, en particulier celles concernant l'identité et l'accès.
Mais comment une entreprise s’assure-t-elle que seules les personnes disposant des bonnes autorisations peuvent accéder aux données, ressources et systèmes sensibles ? Cette question représente un défi pour les équipes informatiques, car l'adoption d'une mauvaise stratégie pourrait causer des dommages financiers catastrophiques et nuire à la réputation d'une entreprise.
Une approche moderne pour un problème moderne
Conçue pour résoudre ces problèmes, la gestion des identités et des accès offre un cadre qui permet aux responsables informatiques de restreindre l’accès aux données, aux ressources, aux actifs et aux systèmes de l’entreprise. Les personnes « identifiées » comme légitimes peuvent accéder rapidement aux ressources pour lesquelles elles bénéficient de l’autorisation.
Cependant, celles qui n’en bénéficient pas, comme les hackers ou les membres non légitimes, sont exclues. En résumé, bien qu'aucun système n'offre une protection totale pour une entreprise opérant dans un paysage de menaces en constante évolution, une solution de gestion des identités et des accès offre la meilleure solution possible à l'heure actuelle. Un tel système est capable d'identifier et d'intercepter les actions malveillantes potentielles ou d'empêcher les violations de données. Les outils de gestion des identités et des accès représentent un changement radical en matière de protection des données. Et ce, tout en démontrant un véritable engagement en faveur des bonnes pratiques informatiques à mettre en place.
Comment fonctionne la gestion des identités et des accès ?
Gestion de l'identité
La partie « identité » de la gestion des identités et des accès est gérée de trois manières différentes.
Identification
La base de données est au cœur de toute solution de gestion des identités et des accès. Celle-ci détaille l'ensemble des collaborateurs et parties prenantes ainsi que leur identité numérique (nom, numéro d'identification, etc.) et leur rôle. Il est essentiel que différents niveaux d'accès puissent être accordés en fonction des classifications d'identité numérique. Par exemple, des informations financières sensibles peuvent être attribuées afin d’être accessibles uniquement aux identités pertinentes, tandis que des données peu ou pas sensibles peuvent être accessibles par plusieurs identités ou types de rôle au sein d’une entreprise.
Mises à jour
Les rôles des membres de l’entreprise et des parties prenantes évoluent en permanence, une gestion réussie du cycle de vie des identités est donc nécessaire. Cela signifie que si une personne quitte l'entreprise, son accès est interrompu ou si un membre est promu, ses privilèges d'accès peuvent être modifiés en fonction de son rôle au sein de la solution de gestion des identités et des accès.
Authentification
Les solutions de gestion des identités et des accès peuvent déployer différents types d’authentification pour s’assurer de la légitimité d’une personne qui tenterait d’accéder à la base de données. Ces différents processus incluent la double authentification. Cette méthode consiste tout d’abord à saisir un nom d'utilisateur et un mot de passe : il s’agit ici du premier facteur d’authentification.
Le second facteur correspond généralement à un code à usage unique envoyé à l’adresse e-mail ou sur le téléphone de la personne souhaitant s’identifier. Il s’agit d’un service similaire proposé par les solutions de gestion des identités et des accès client déployées par les banques pour valider un achat en ligne.
Gestion des accès
Sur quelles technologies et quels processus repose la gestion des identités et des accès ?
Authentification unique (SSO)
Contrôle d'accès basé sur les attributs (ABAC)
Gestion des accès privilégiés (PAM)
Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
Les contrôles d'accès sont généralement mis en place à l'aide du RBAC. Cela vous permet d’attribuer des autorisations au sein de votre solution de gestion des identités et des accès en fonction du rôle d’une personne, en définissant les accès dont elle dispose et ceux dont elle ne dispose pas. Cette fonctionnalité puissante vous permet d'affiner les autorisations à un niveau granulaire, jusqu'aux utilisateurs individuels et aux actions spécifiques qu'ils peuvent effectuer.
Par exemple, un membre junior du service informatique peut être autorisé à accéder à un matériel spécifique et à en surveiller les performances. Cependant, il lui sera impossible d'effectuer des changements réels. Il devra signaler tout problème à un membre disposant des autorisations appropriées ou bénéficiant d’accès privilégiés (voir PAM) pour effectuer les modifications requises. Combinées, ces solutions améliorent considérablement la sécurité globale et réduisent le risque d’actions non autorisées.
Authentification adaptative
Contrôles de sécurité critiques (CIS)
En combinaison avec la gestion des identités et des accès pour construire une stratégie de cybersécurité robuste, les CIS fournissent le cadre pour inculquer les bonnes pratiques en matière de protection et de sécurité des données.
Les avantages de la solution IAM pour les entreprises
Protection de l’entreprise
Simplification des processus
Adaptation au numérique
Nous vivons dans un monde axé sur le numérique, où l'accès aux systèmes d'entreprise peut être demandé à partir d’appareils personnels, à distance, de tous types de terminaux connectés à Internet et bien d'autres. La capacité de la gestion des identités et des accès à rassembler tous ces types de demandes sur une plateforme unique qui définit les autorisations et effectue l'authentification est essentielle pour garder le contrôle de la sécurité du réseau.
Sécurité des données
La manière dont les données sont transmises est tout aussi importante que de savoir qui peut y accéder. La bonne solution de gestion des identités et des accès proposera des outils de chiffrement des données lors des transferts. Ainsi, même si ces dernières sont interceptées par une partie malveillante ou subissent une violation, elles resteront sans valeur pour un destinataire non autorisé.
Libération des ressources IT
Déploiement de l’IA
Comme nous l'avons souligné précédemment, l'intelligence artificielle joue un rôle plus important dans les systèmes de gestion des identités et des accès. Par exemple, grâce à l’IA, il est possible de créer une base de référence pour le comportement d’un usager lambda, jusqu’à celui d’un usager spécifique. Lorsque l’IA détecte qu’une personne donnée effectue, par exemple, un nombre inhabituel de tentatives de connexion, elle peut la signaler comme une menace potentielle pour la sécurité, bloquant ses accès si nécessaire.
Assurance de la conformité
L’entreprise peut utiliser les logs d’accès du système de gestion des identités et des accès à des fins d’audit. En interne, cela signifie que les utilisateurs peuvent être surveillés pour s'assurer qu'ils n'abusent pas de leurs autorisations d'accès ou que les hackers potentiels peuvent être identifiés et isolés du système informatique de l'entreprise. Tout aussi important, ces capacités d'audit exceptionnelles offertes par la gestion des identités et des accès permettent aux entreprises de démontrer aux organismes de réglementation qu'elles respectent strictement la législation en matière de sécurité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Mise en œuvre de la gestion des identités et des accès au sein d'une entreprise
Planification
... les objectifs de la gestion des identités et des accès et obtenir l'adhésion des parties prenantes en s’informant sur leurs exigences et leurs attentes par rapport à la solution finale.
Définir
... qui devrait avoir accès à quelles données, ressources, actifs et systèmes et à quel niveau. Ceci pour créer une politique d'accès robuste qui soit également alignée sur les exigences de sécurité et de conformité de l'organisation.
Choisir
... une solution de gestion des identités et des accès adaptée aux besoins de votre organisation via un fournisseur d’IDaaS (Identity as a service) ou une solution sur site de bonne réputation.
Configurer
... la solution de gestion des identités et des accès avec les méthodes d'authentification requises, tout en veillant à ce que la solution s'intègre aux technologies et applications existantes utilisées par l'entreprise.
Déployer
... une solution de gestion des identités et des accès étape par étape, pour vérifier que la solution est entièrement conforme et que tous les problèmes sont résolus immédiatement, sans impact sur l'ensemble de l'organisation.
Entraîner
... les équipes à l'utilisation des outils de gestion des identités et des accès afin d'assurer l'adhésion et la confiance des utilisateurs dans la nouvelle solution, tout en soulignant les bonnes pratiques en matière de sécurité.
Surveiller
... et maintenir la solution de gestion des identités et des accès au fur et à mesure de son déploiement dans toute l’entreprise. Ce suivi doit se poursuivre de manière continue et la solution doit être constamment mise à jour lorsque des correctifs ou des nouvelles fonctionnalités sont disponibles.
Développer
... la solution de gestion des identités et des accès à mesure que les besoins de l’entreprise changent pour offrir une véritable évolutivité. Mettez également à jour les politiques d'accès si nécessaire pour garantir que la solution IAM reste en permanence alignée avec les besoins de l'entreprise.
OVHcloud et IAM
Gestion des accès par utilisateur/rôle
En adoptant l'approche OpenStack d'OVHcloud, vous pouvez bénéficier d'un contrôle d'accès complet basé sur les rôles, en gérant les rôles des utilisateurs et en définissant les actions qu'ils peuvent effectuer sur votre infrastructure. Et ce, qu'elles soient réalisées par des humains ou par des outils d'automatisation.
