¿En qué consiste Disaster Recovery as a Service (DRaaS)?

En esta guía, explicamos por qué las organizaciones enfrentan importantes riesgos financieros y de reputación sin un plan sólido de recuperación ante desastres. Los costos de downtime pueden oscilar entre miles y millones de dólares por hora, dependiendo del tamaño y la industria de la empresa. DRaaS mitiga estos riesgos al proporcionar un enfoque rentable y escalable para la recuperación ante desastres, lo que lo convierte en un componente vital de las estrategias de TI modernas.

Con DRaaS administrado, las empresas pueden restaurar sus sistemas en minutos u horas en lugar de días o semanas.

Una de las ventajas de DRaaS es su naturaleza basada en la nube, que elimina la necesidad de costosas soluciones de infraestructura local. Las soluciones tradicionales de recuperación ante desastres requieren que las empresas mantengan un centro de datos redundante o servidores dedicados, lo que puede ser costoso y consumir muchos recursos. DRaaS aprovecha el cloud computing para proporcionar recuperación ante desastres escalable y a petición, lo que lo hace accesible para empresas de todos los tamaños.

Históricamente, la incorporación de la recuperación ante desastres en las soluciones de seguridad en la nube implicaba procesos manuales y requería amplias inversiones de hardware, así como un proveedor costoso. Las empresas tendrían que mantener centros de datos secundarios, implementar cintas de backup y confiar en los equipos de TI para restaurar los sistemas en caso de un desastre.

Este método no sólo era costoso, sino que también requería mucho tiempo, lo que dificultaba a las organizaciones lograr una verdadera resiliencia con estos servicios.

Con el auge del cloud computing y las tecnologías de virtualización, DRaaS ha surgido como un punto de inflexión en la recuperación ante desastres (DR, Disaster Recovery) (Recuperación ante desastres) . En lugar de depender de la infraestructura física, las empresas ahora pueden aprovechar las soluciones administradas basadas en la nube que proporcionan capacidades de recuperación rápida. Este cambio ha mejorado significativamente los tiempos de recuperación y reducido el costo de mantenimiento de la infraestructura secundaria.

¿Qué es DRaaS y cómo funciona?

DRaaS opera mediante la replicación continua de los datos críticos de una empresa, las aplicaciones a un entorno de nube fuera del sitio. En caso de desastre, se activa el entorno de backup, lo que permite a las empresas reanudar las operaciones. Los componentes principales de DRaaS incluyen:

• Replicación Continua De Datos : Las soluciones DRaaS replican datos de manera continua o periódica desde sistemas primarios a un entorno de almacenamiento de información remoto basado en la nube. Esto garantiza que, incluso si un centro de datos primario está comprometido, una copia actualizada de los datos sigue estando accesible y disponible. Los clientes pueden elegir entre métodos de replicación sincrónica y asincrónica, dependiendo de su tolerancia para la pérdida de datos y la latencia.

• Recuperación rápida Los métodos tradicionales de recuperación ante desastres suelen tardar horas o incluso días en restaurar los sistemas de TI. DRaaS reduce significativamente los tiempos de recuperación, a menudo restaurando las operaciones en minutos. Al aprovechar las máquinas virtuales basadas en la nube (VMs) y los procesos automatizados, DRaaS permite a las organizaciones reanudar las operaciones normales con un retraso mínimo, lo que mitiga las pérdidas financieras y de reputación.

• Pruebas y supervisión: Los proveedores de DRaaS ofrecen pruebas y monitoreo regulares para garantizar que los planes de recuperación ante desastres sigan siendo efectivos. Las pruebas frecuentes ayudan a las organizaciones a identificar las vulnerabilidades potenciales y afinar sus estrategias de recuperación. El monitoreo continuo permite la detección temprana de problemas, lo que permite a las empresas enfrentar los riesgos antes de que escalen a desastres en toda regla.

• Integración cloud: Las soluciones DRaaS administradas se integran sin problemas con varias plataformas de nube, lo que permite a las empresas proteger las cargas de trabajo en entornos híbridos, de múltiples nubes y locales. Ya sea que una organización dependa de los proveedores de seguridad de la nube pública para mantener la infraestructura de seguridad de la nube privada, DRaaS se puede configurar para garantizar una protección integral, incluso para las nubes híbridas.

Las empresas generan grandes cantidades de datos críticos diariamente en cada sitio. La pérdida de estos datos debido a un desastre puede provocar importantes contratiempos financieros y operativos. DRaaS garantiza que todos los datos esenciales del negocio se mantengan respaldados y recuperables.

Las interrupciones de TI pueden costarle a las empresas miles de dólares por minuto. DRaaS minimiza el downtime al permitir una recuperación rápida, lo que garantiza que las organizaciones puedan continuar las operaciones con una interrupción mínima. Funciona de manera similar a características como la autenticación multifactor, ya que ayuda a proteger la infraestructura de TI de una empresa.

Las amenazas cibernéticas como el ransomware o el malware son una preocupación creciente para las empresas, según nos enteramos. Las soluciones de DRaaS proporcionan una capa adicional de seguridad al permitir a las organizaciones restaurar los datos comprometidos sin pagar las exigencias de rescate.

Una de las ventajas de la administración de DRaaS es la relación costo-efectividad del proveedor para los clientes. Las soluciones tradicionales de recuperación ante desastres requieren inversiones significativas en hardware, software y mantenimiento. Por el contrario, DRaaS opera en un modelo basado en suscripciones, eliminando la necesidad de una infraestructura costosa. Las empresas pueden acceder a soluciones de recuperación ante desastres de alta calidad a una fracción del costo, lo que lo convierte en una opción viable para organizaciones de todos los tamaños.

La escalabilidad para los clientes es otro beneficio significativo de DRaaS. A medida que las empresas crecen, sus entornos de TI se vuelven más complejos y requieren soluciones flexibles de recuperación ante desastres.

DRaaS permite a las organizaciones escalar sus planes de recuperación según sus necesidades específicas, asegurándose de que permanezcan preparadas para cualquier eventualidad. La capacidad de integrarse de manera transparente con sistemas híbridos y en la nube aumenta aún más el atractivo de DRaaS, proporcionando a las empresas una estrategia de recuperación ante desastres integral y adaptable.

Las industrias con estrictos requerimientos regulatorios, como la atención médica, las finanzas y el gobierno, se benefician significativamente con DRaaS. El cumplimiento de las leyes de protección de datos es esencial, y una solución DRaaS garantiza que las empresas cumplan estos requisitos a través de pistas de auditoría, cifrado y almacenamiento seguro.

Las pequeñas y medianas empresas (PYME) también aprovechan DRaaS como una alternativa asequible y pura a los métodos tradicionales de recuperación ante desastres, lo que les permite mantener la continuidad del negocio sin recursos de TI extensos. Por otra parte, las grandes empresas utilizan DRaaS para proteger las operaciones de sitios de misión crítica, lo que garantiza una recuperación del sitio sin problemas en caso de desastres.

Mientras que DRaaS se centra en la recuperación de toda la infraestructura de TI, Backup as a Service (BaaS) se ocupa principalmente del almacenamiento y la protección de datos. BaaS garantiza que los datos se respalden de manera segura y se puedan recuperar cuando sea necesario; sin embargo, no ofrece failover automatizado ni capacidades de recuperación rápida.

DRaaS, por otro lado, proporciona soluciones completas de continuidad del negocio, incluso para servidores virtuales, lo que permite a las organizaciones reanudar las operaciones inmediatamente después de una interrupción. Las empresas que requieren un tiempo de inactividad mínimo suelen optar por Recuperación ante Desastres como Servicio (DRaaS), mientras que aquellas que buscan soluciones de backup simples pueden elegir Backup as a Service (BaaS).

Si bien comprender los beneficios y las características de la administración de DRaaS es crucial, la lectura es que una implementación exitosa depende de una planificación cuidadosa y de la selección de proveedores. Comience por realizar una exhaustiva evaluación de riesgos, identificar activos críticos, analizar amenazas potenciales y determinar su objetivo de tiempo de recuperación (RTO) y su objetivo de punto de recuperación (RPO) basándose en el análisis del impacto en el negocio.

Al evaluar un proveedor de DRaaS, revise cuidadosamente sus Acuerdos de nivel de servicio (SLAs, Service Level Agreements ) y preste mucha atención a las garantías de tiempo activo, los tiempos de recuperación y la disponibilidad de soporte. Asegúrese de que el proveedor cumpla sus requisitos de seguridad y cumplimiento de normas, incluidos el cifrado de datos, los controles de acceso y el cumplimiento de las reglamentaciones de la industria.

Compruebe que el proveedor ofrece sólidas capacidades de prueba y proporciona informes detallados sobre el rendimiento de la recuperación. La realización de pruebas periódicas es esencial para validar la eficacia de su plan DRaaS. Elija un proveedor que pueda escalar con las necesidades de su negocio y ofrezca planes de recuperación flexibles adaptados a sus requerimientos específicos. Evaluar los servicios de soporte y la experiencia técnica del proveedor. Busque proveedores con ingenieros experimentados y soporte al cliente receptivo.

Confirme la redundancia geográfica del proveedor y asegúrese de que la ubicación de los datos de backup esté lo suficientemente alejada de su ubicación principal para evitar que un solo desastre afecte a ambos. Comprenda el modelo de precios del proveedor y asegúrese de que no haya costos ocultos. Solicite presupuestos detallados y compare ofertas de múltiples proveedores.

Desarrollar un plan integral de implementación de DRaaS, considerando un enfoque por fases, pruebas y validación regulares, documentación y capacitación, monitoreo y optimización continuos y un plan de comunicación. Para algunas organizaciones, un cambio completo a DRaaS basado en la nube puede no ser factible o deseable.

Las soluciones híbridas DRaaS combinan la infraestructura local con un proveedor basado en la nube para replicación y recuperación, lo que ofrece un enfoque flexible que logra un equilibrio entre el costo y el performance. Siguiendo estas pautas, las empresas pueden implementar DRaaS de manera efectiva y seleccionar un proveedor que se alinee con sus necesidades específicas, garantizando una sólida continuidad del negocio y minimizando el impacto de posibles desastres.