Ajuste de precios

Este mensaje de correo electrónico forma parte de una campaña de información lanzada en agosto con un artículo publicado en nuestro blog (disponible en inglés) en el que ya anunciábamos el ajuste de precios que OVHcloud está realizando. Asimismo, en septiembre enviamos una newsletter en la que explicábamos en detalle los ajustes de precios para cada gama de productos.
En función de las soluciones de las que disponga, en octubre habrá recibido asimismo uno o varios mensajes de correo electrónico con los nuevos precios para cada uno de los servicios contratados.

No se prevén nuevos ajustes de precios en los próximos meses para los servicios afectados. Para el resto de servicios o en caso de que cualquiera de nuestros partners incrementase sus tarifas (por ejemplo, para las licencias o los dominios), le enviaremos la información correspondiente a través de una comunicación específica.

OVHcloud mantendrá el precio inicial de los servicios contratados con compromiso de permanencia hasta la fecha de finalización del compromiso. Si ha elegido la opción de renovación automática en su servicio, los nuevos precios se aplicarán al renovar el compromiso de permanencia.

Si, por el contrario, modifica su tipo de compromiso (p. ej., cambio de la duración) tras la entrada en vigor de los nuevos precios, el nuevo descuento se calculará sobre el precio en vigor en el momento de la nueva contratación.

Asimismo, le informamos de que próximamente procederemos a actualizar la mecánica de renovación para los servicios con compromiso de permanencia. Le enviaremos más información al respecto.

El descuento asociado al plan que usted haya contratado se mantendrá después del 1 de diciembre de 2022 y se calculará sobre la base del nuevo precio hasta la fecha prevista en las condiciones de la promoción. Para más información sobre cómo afectará el ajuste de precio a los servicios contratados con compromiso de permanencia, consulte la pregunta específica incluida en estas FAQ.

Puede mejorar sus servicios actuales en función de las condiciones de contratación, con o sin compromiso de permanencia, y con arreglo a nuestras condiciones generales de venta. Para ello, acceda al área de cliente o contacte con nuestro soporte técnico.

Consulte cualquiera de sus facturas o acceda a su área de cliente para obtener las referencias de sus servicios activos.

Además de la inflación provocada por el aumento de los costes energéticos, los nuevos precios reflejan otras subidas como el incremento del coste de las direcciones IP, del precio de determinadas licencias incluidas en los servicios, etc. Para más información sobre las direcciones IP, puede consultar la entrada dedicada de nuestro blog (disponible en inglés).

El modelo de facturación bajo demanda de los servicios Public Cloud seguirá un calendario de ajuste de precios diferente. Así pues, los precios se actualizarán el próximo 1 de noviembre de 2022 para todos los proyectos Public Cloud. Para más información, consulte nuestras FAQ dedicadas.

Para más información sobre las direcciones IP, puede consultar la entrada dedicada de nuestro blog (disponible en inglés).