Qu’est-ce que la redondance des serveurs ?

Il s’agit d’un processus de basculement qui devrait être transparent, permettant aux applications, aux sites web et aux services critiques de rester en ligne et accessibles aux utilisateurs, évitant ainsi des temps d'arrêt coûteux et maintenant la continuité de l'activité même en cas de problèmes techniques inattendus.

De plus, la redondance des serveurs implique la création d’une architecture système résiliente où les éléments critiques sont dupliqués. Dans des configurations plus robustes, la redondance peut s'étendre à des centres de données entiers situés dans différentes régions géographiques afin de vous protéger contre les sinistres à l'échelle du site.

La redondance des serveurs est d’une importance cruciale, car elle répond directement au caractère inévitable des défaillances des systèmes et à la nécessité d’une reprise après sinistre , afin d’éviter qu’elles ne provoquent des interruptions de service. Dans tout environnement informatique complexe, les composants matériels peuvent mal fonctionner, les logiciels peuvent se bloquer, les réseaux peuvent vaciller et l’alimentation peut être interrompue.

Sans redondance, une telle panne sur un serveur principal ou ses composants critiques peut entraîner un temps d’arrêt immédiat des applications ou des services qu’il héberge. Ce temps d'arrêt interrompt l'accès des utilisateurs, interrompt les opérations internes et les processus qui dépendent de ce serveur.

Au-delà du maintien de la continuité opérationnelle, l’importance de la redondance des serveurs s’étend aux considérations commerciales importantes.

Les pannes de service se traduisent directement par des pertes tangibles, notamment la perte de revenus suite à l'interruption des ventes ou des transactions, une baisse de productivité due à l'incapacité des employés à travailler et des dommages potentiels à l'intégrité des données lors de pannes non contrôlées.

En outre, des temps d'arrêt fréquents ou prolongés érodent la confiance des clients et nuisent à la réputation de la marque, ce qui peut pousser les utilisateurs à se tourner vers des concurrents plus fiables. Pour de nombreuses organisations, en particulier dans les secteurs de la finance et de la santé, des exigences réglementaires strictes ou des accords de niveau de service (SLA) contractuels imposent des niveaux de disponibilité élevés, ce qui rend la redondance non seulement bénéfique, mais souvent obligatoire. Investir dans la redondance est donc une stratégie cruciale pour atténuer les risques financiers, protéger la réputation, assurer la conformité et garantir une expérience utilisateur fiable.

La mise en œuvre efficace de la redondance des serveurs nécessite une planification et une exécution minutieuses et adaptées à vos besoins opérationnels spécifiques et à votre environnement technique. Le processus commence généralement par une évaluation approfondie afin d’identifier les applications, les services et les données les plus critiques et qui, par conséquent, nécessitent de la redondance.

Cela implique de définir des objectifs clairs, comme le temps d'arrêt maximal tolérable (Recovery Time Objective, ou RTO) et le montant acceptable de perte de données (Recovery Point Objective, ou RPO).

En fonction de ces exigences et de considérations budgétaires, vous pouvez sélectionner la stratégie de redondance appropriée, qu'il s'agisse du clustering avec basculement (actif/passif ou actif/actif), de l'équilibrage de charge sur plusieurs serveurs, de la réplication des données, de la mise en œuvre de sites de reprise après sinistre distincts géographiquement ou d'une combinaison de ces éléments.

Les plateformes de cloud computing offrent souvent des options de redondance intégrées, comme des zones de disponibilité ou des services de bases de données redondants managés, ce qui peut simplifier la mise en œuvre. La phase principale de mise en œuvre implique la configuration des serveurs, du stockage, des connexions réseau et des mécanismes de redondance choisis, notamment la mise en place d'un suivi pour détecter les défaillances et la mise en œuvre de processus automatisés, comme le basculement IP, pour gérer la transition.

Le basculement IP est un mécanisme essentiel utilisé dans de nombreuses configurations de cloud privé virtuel et de redondance de serveur pour assurer une transition transparente d'un serveur principal défaillant vers un serveur redondant de secours sans nécessiter de modifications côté client.

Il s’agit essentiellement du processus de réaffectation automatique d’une adresse IP associée à un service depuis le serveur défaillant vers le serveur de secours qui reprend ses fonctions.

Les services sont généralement accessibles via une adresse IP spécifique. Si cette adresse IP devient inaccessible en raison d’une défaillance du serveur qui l’héberge, les clients perdent leur connectivité. Le basculement IP résout ce problème en s'assurant que l'adresse IP du service reste active, simplement hébergée par une autre machine.

Cette opération est souvent réalisée à l’aide d’une adresse IP « flottante » ou « virtuelle » qui n’est pas liée en permanence à l’interface réseau d’un seul serveur. Les systèmes de surveillance, qui font souvent partie d’une configuration de cluster à haute disponibilité ou de répartiteur de charge, détectent lorsque le serveur principal ne répond plus.

En cas de détection d’une défaillance, le système déclenche automatiquement un processus d’attribution de cette adresse IP flottante à l’interface réseau du serveur de sauvegarde désigné. Les périphériques réseau apprennent rapidement (souvent via des protocoles comme ARP) que l'adresse IP correspond maintenant à l'adresse MAC du matériel du serveur de sauvegarde, redirigeant le trafic en conséquence.

Quels autres éléments doivent être redondés pour des performances optimales ?

Pour atteindre une véritable résilience et des performances optimales, il faut regarder au-delà des serveurs eux-mêmes. Plusieurs autres composants de l’infrastructure sont des points de défaillance uniques critiques s’ils ne sont pas conçus avec une architecture redondante.

Il est essentiel de s’assurer que ces éléments sont également dupliqués ou qu’ils disposent de capacités de basculement pour un système robuste et hautement disponible.

• Sauvegardes Assurer la redondance des données, en permettant la récupération en cas de corruption, de suppression accidentelle, d'attaques par ransomware ou de défaillances catastrophiques, même lorsque les systèmes de redondance actifs peuvent également être compromis.
   
• Disk drives : Prévenez les temps d'arrêt des serveurs et les pertes de données en cas de panne d'un seul disque grâce à des technologies telles que le RAID (Redundant Array of Independent Disks), qui assure un accès continu aux données et améliore les performances du système.
   
• Alimentations : Garantissez un fonctionnement continu du serveur en empêchant un arrêt brutal en cas de défaillance d'une unité d'alimentation interne unique dans le châssis du serveur.
   
• Connectivité Internet : Maintenez l'accès au réseau externe et la disponibilité du service pour les utilisateurs en utilisant plusieurs fournisseurs de services Internet (FAI) et divers chemins d'accès réseau, en vous prémunissant contre les pannes de fournisseur ou les coupures de câble.

La mise en place d’une redondance efficace des serveurs commence par une planification minutieuse et une conception axée sur l’élimination des points de défaillance uniques dans l’ensemble de votre pile d’infrastructure.

Définissez clairement vos objectifs de temps de récupération (RTO) et de point de récupération (RPO) pour les services critiques, et sélectionnez des stratégies de redondance (comme le clustering avec basculement, l’équilibrage de charge ou la réplication) qui s’alignent sur ces objectifs et sur votre budget.

Privilégiez l’automatisation dans la détection des pannes et dans le processus de basculement, car les systèmes automatisés fournissent la réponse rapide nécessaire pour minimiser efficacement les temps d’arrêt.

Pensez à la redondance non seulement pour les serveurs, mais également pour les composants de prise en charge, tels que les chemins réseau, les systèmes de stockage et les sources d'alimentation, afin de garantir une véritable résilience.