En quoi consiste la sauvegarde des données ?
La sauvegarde des données désigne le processus qui consiste à créer des copies de données ou de fichiers numériques afin de se prémunir contre la perte de données si les fichiers d’origine sont perdus à la suite d’une action malveillante, d’un accident ou d’un sinistre. Les processus de sauvegarde adaptés permettent aux entreprises de restaurer rapidement leurs données, et ce, en minimisant les interruptions d’activité.
La sauvegarde des données est indispensable
À l’ère du numérique, les ensembles de données ont une valeur inestimable pour de nombreuses organisations. Certains experts en données estiment même qu’ils ont plus de valeur que le pétrole, et ils pourraient bien avoir raison. Après tout, les données influencent tous les aspects des activités d’une entreprise, qu’il s’agisse de recueillir des informations précieuses sur les clients ou d’analyser les performances opérationnelles.
C’est pourquoi la sauvegarde des données est indispensable pour toute entreprise soucieuse de sa propre protection. En effet, il suffit d’un seul sinistre ou d’une seule cyberattaque pour causer un préjudice financier non négligeable. Et nous n’exagérons rien, car selon une étude de Gartner*, les temps d’arrêt des services informatiques peuvent coûter, à eux seuls, en moyenne 5 600 $ par minute.
Les résultats sont encore pires pour les entreprises qui n’ont pas mis en place de plan de reprise d’activité ou de planification de la sauvegarde des données (qui comprennent des procédures de sauvegarde et de restauration des données). Selon Gartner**, seulement 6 % des entreprises qui ne disposent pas de tels plans restent en activité après deux ans.
Sauvegarde des données : définition
Voilà pour les pertes financières potentielles, mais en quoi consiste réellement la sauvegarde des données ? Il s’agit de copier des données d’une entreprise depuis leur source d’origine vers un autre emplacement, ou plusieurs emplacements si vous suivez le principe « 3, 2, 1 » (voir ci-dessous). N’oubliez pas que toutes les données essentielles aux charges de travail et aux opérations de votre entreprise doivent être copiées. En voici quelques exemples :
Sauvegarde des données du serveur de fichiers
Sauvegarde des données, y compris les données des applications, du site web, les fichiers utilisateur et les documents partagés.
Sauvegarde des données de la base de données
Sauvegarde des données des bases de données, y compris les systèmes de gestion de la relation client et de planification des ressources de l’entreprise.
Sauvegarde des données du serveur e-mail
Sauvegarde des données, de la configuration des boîtes de réception, des pièces jointes et du contenu des e-mails.
Sauvegarde des données des applications
Sauvegarde des données des applications d’entreprise (RH, logiciels financiers, ERP, etc.).
Sauvegarde des données des fichiers de configuration
Sauvegarde des données qui déterminent la façon dont tout l’environnement de l’entreprise est configuré, y compris les serveurs et l’équipement de mise en réseau.
La liste ne s’arrête pas là : toute stratégie de sauvegarde des données doit également prendre en compte les systèmes de gestion de contenu (CMS), les données utilisateur, les données des logs et de surveillance, les fichiers de registre, etc. En règle générale, plus vous sauvegardez de types de données, moins leur perte causera de perturbations lors de l’exécution du plan de sauvegarde des données.
Comment créer une stratégie de sauvegarde de données efficace ?
Sauvegarder efficacement un nombre aussi important, et souvent disparate, d’ensembles de données représente un véritable défi. Fort heureusement, il existe plusieurs méthodes éprouvées pour mettre de l’ordre dans ce désordre potentiel, et tout commence par un être humain.
Administrateur de sauvegarde de données
L’administrateur de sauvegarde est la personne chargée de définir et de gérer la stratégie de sauvegarde des données de l’entreprise. Son rôle consiste à identifier les données qui doivent être sauvegardées avant de superviser la mise en place de dispositifs de sauvegarde ou de solutions de stockage des données. Il doit également les tester en continu pour en garantir l’efficacité et la fiabilité. En outre, l’administrateur est tenu de surveiller tout nouveau logiciel, matériel et changement/mise en œuvre d’infrastructure qui introduit de nouveaux ensembles de données nécessitant des dispositifs de sauvegarde ou de stockage. Ainsi, à mesure que l’entreprise évolue, l’intégralité des sources et des ensembles de données, qu’ils soient nouveaux ou existants, est sauvegardée à tout moment.
Perte de données maximale admissible (PDMA)
Il s’agit du point de rencontre entre le moment où un événement de perte de données se produit et où les données ont été sauvegardées pour la dernière fois. Charge à vous de trouver le juste équilibre : si vous sauvegardez vos données tous les jours (c’est-à-dire une PDMA de 24 heures), vous limitez le risque de perte de données. Cependant, les exigences imposées à votre infrastructure augmentent, car vous consommez davantage de ressources, notamment en matière de stockage et de calcul.
Vous pouvez donc décider de réduire les sauvegardes de données à une fois tous les trois jours (c’est-à-dire une PDMA de 72 heures), par exemple, pour économiser du budget et des ressources. Cependant, dans cette situation, vous prenez le risque que davantage de données soient perdues au cours d’un événement. Pour optimiser vos coûts, vous pouvez envisager une approche différenciée, en sauvegardant uniquement les données essentielles tous les jours (voire toutes les heures) et en optant pour des PDMA plus longues pour les systèmes non essentiels.
Portée, calendrier et solutions pour la sauvegarde des données
L’administrateur doit consulter les principales parties prenantes pour déterminer la politique de l’entreprise en matière de sauvegarde des données : quelles sont les données critiques qui doivent être sauvegardées ? Et à l’inverse, quelles données ne sont pas essentielles et peuvent « se permettre » d’être perdues ? Les solutions de sauvegarde des données
peuvent être matérielles, logicielles ou basées sur des fournisseurs tiers. Les entreprises disposent ainsi de différents moyens pour obtenir des résultats efficaces en matière de sauvegarde des données, en fonction de leurs besoins (voir ci-dessous).
Durée maximale d’interruption admissible (DMIA)
Tout aussi important que le RPO (recovery point objective), l’objectif de temps de récupération (recovery time objective ou RTO) consiste à déterminer la vitesse à laquelle vos opérations peuvent se remettre d’une perte de données. La mise en œuvre d'une solution à faible RTO pour la sauvegarde des données peut vous permettre de redevenir opérationnel en quelques heures, mais elle entraînera inévitablement des coûts plus élevés, car des technologies plus rapides et des infrastructures plus redondantes sont nécessaires.
Il est également possible d'envisager une approche hiérarchisée pour votre stratégie de sauvegarde des données reposant sur le RTO. Ceci, en donnant la priorité à la récupération des données pour les systèmes essentiels, tout en dépriorisant les systèmes plus tolérants aux temps d'arrêt. En fin de compte, la sauvegarde réussie des données consiste à trouver le bon équilibre entre les pertes (financières, de réputation et de productivité) subies pendant les temps d'arrêt et le coût de la mise en œuvre et de la maintenance de solutions capables d'assurer un faible RTO.
Le principe « 3, 2, 1 », ou la stratégie de sauvegarde imparable
Adopter une stratégie complète de sauvegarde des données est essentiel pour assurer la continuité de vos activités, car elle vous aidera à définir la marche à suivre pour récupérer intégralement vos informations. Mais quelle est la stratégie la plus efficace en matière de sauvegarde des données ?
Nous vous recommandons de suivre le principe « 3, 2, 1 », qui consiste à effectuer trois copies de vos données à l’aide de sauvegardes. Ces données doivent être stockées sur deux types de supports différents (par exemple, un disque dur externe et un serveur pour une sauvegarde optimale), tandis qu’une autre copie est stockée hors site (par exemple, sur un serveur distant).
Voici un exemple concret du principe de sauvegarde des données « 3, 2, 1 » : l’entreprise X est une PME qui gère une boutique en ligne, où les clients peuvent commander des kits pour brasser leur propre bière. La boutique conserve des informations critiques qui doivent être protégées, notamment les données personnelles des clients. Pour sauvegarder ces données cruciales, l’entreprise X doit créer :
- Deux sauvegardes de ses données à Londres, l’une sur un serveur et l’autre sur un disque dur externe.
- Une autre sauvegarde de données sur un serveur distant situé à Brighton.
- En cas d’incident sur le site de Londres, les données sauvegardées sont disponibles sur le serveur distant de Brighton.
- Le risque qu’un tel incident se produise est minime, mais si les deux serveurs sont détruits, le disque dur externe pourra restaurer les données perdues sur un tout nouveau serveur.
- Le risque que des données soient perdues de manière centralisée sur le même site et le même support est considérablement réduit.
Nous vous conseillons de vous associer à un fournisseur qui propose une solution de sauvegarde des données Backup-as-a-Service pour obtenir la solution ultime de planification de reprise d’activité (voir ci-dessous).
Différents types de sauvegarde
En plus des différentes solutions de sauvegarde des données, les entreprises doivent décider des processus de sauvegarde qu’elles souhaitent mettre en œuvre. Il en existe plusieurs, en fonction des besoins de chaque organisation :
Sauvegarde complète des données
Elle permet de copier un ensemble de données dans son intégralité, ce qui en fait une méthode fiable, testée et éprouvée. Cependant, une sauvegarde aussi complète prend du temps, c’est pourquoi les entreprises l’effectuent généralement de manière occasionnelle.
Sauvegarde incrémentielle des données
Pour résoudre les problèmes de stockage et de temps liés à la sauvegarde complète des données, les entreprises peuvent opter pour un processus de sauvegarde incrémentielle. Cette opération ne concerne que les données qui ont été modifiées depuis la sauvegarde complète. Cette solution peut sembler idéale, mais la récupération d’ensembles de données complets nécessite de récupérer à la fois les sauvegardes complètes et toutes les sauvegardes incrémentielles. Cela prend donc plus de temps que si la source des données provenait exclusivement d’une sauvegarde complète. De plus, lorsque les données sont sauvegardées de manière incrémentielle, la taille de la sauvegarde augmente, ce qui consomme de l’espace de stockage jusqu’à la prochaine sauvegarde complète des données.
Sauvegarde différentielle des données
Semblable à la sauvegarde incrémentielle, cette méthode sauvegarde seulement les modifications apportées à la dernière sauvegarde complète, mais elle présente une différence majeure : lors de la restauration des données, elle n’utilise que la dernière sauvegarde complète combinée à la dernière sauvegarde différentielle. Il n’est donc pas nécessaire de récupérer toutes les sauvegardes de données différentielles, ce qui permet de gagner du temps tout en améliorant les vitesses de restauration.
Sauvegarde de données synthétique
Il s’agit d’une copie de la sauvegarde complète des données avec toutes les sauvegardes incrémentielles, ce qui génère une sauvegarde complète « synthétique » des données. Cette solution est idéale lorsque l’utilisation des ressources et du temps est limitée. Gardez à l’esprit que les sauvegardes synthétiques utilisent inévitablement plus d’espace de stockage, compliquent davantage le processus de sauvegarde et ralentissent la récupération des données.
Autres types de sauvegardes de données
Sauvegarde incrémentielle inversée : cette opération inverse le processus incrémentiel en mettant à jour une sauvegarde complète avec toutes les modifications incrémentielles effectuées depuis que la version complète a été générée.
Sauvegarde incrémentielle permanente : elle enregistre toutes les données modifiées depuis la dernière sauvegarde complète (ce que l’on appelle la différenciation delta) et met constamment à jour cette sauvegarde afin qu’elle reste sauvegardée et à jour de façon permanente.
Quelles sont les différentes solutions de sauvegarde de données ?
Il existe un large éventail de solutions pour sauvegarder les données des entreprises, qu’elles soient matérielles, logicielles ou tierces. En voici quelques exemples :
Périphériques de stockage et supports de sauvegarde amovibles
Il peut s’agir de clés USB, de DVD ou encore de disques durs externes. Cette solution est idéale pour sauvegarder rapidement de grands volumes de données, car ces dispositifs peuvent être déplacés facilement d’un endroit à l’autre grâce à leur portabilité évidente. Cependant, elle présente quelques risques : les solutions matérielles de sauvegarde de petite taille peuvent être perdues, endommagées ou même volées, et les disques durs peuvent tomber en panne. En d’autres termes, si le matériel portable est pratique, il n’est pas conçu pour former la base d’une stratégie de sauvegarde complète des données, en particulier pour les grandes entreprises qui gèrent une multitude d’ensembles de données d’envergure.
Dispositifs de sauvegarde matériels
Une solution plus fiable consiste en des dispositifs matériels qui se branchent directement sur un réseau et sauvegardent les données. Mieux encore, ils offrent une expérience « plug and play », généralement automatisée pour effectuer les sauvegardes selon des critères spécifiques qui peuvent être définis via une simple interface utilisateur. Ces dispositifs matériels peuvent également proposer d’autres fonctionnalités de sauvegarde de données utiles en standard, y compris le chiffrement.
Toutefois, ces solutions peuvent s’avérer coûteuses en fonction des volumes de matériel nécessaires pour sauvegarder les données. Bien évidemment, tout comme les disques durs externes, les dispositifs matériels peuvent tomber en panne et laisser les entreprises sans solution de sauvegarde.
Solutions de sauvegarde logicielles
Plus économiques que les dispositifs matériels, les logiciels de sauvegarde peuvent être déployés sur des systèmes existants pour gérer tous les processus de sauvegarde des données. En fonction du prix que vous êtes prêt à payer, les solutions logicielles offrent une gamme de fonctionnalités flexibles : sauvegarde des modifications apportées aux données depuis la sauvegarde précédente, compression des sauvegardes afin qu’elles occupent moins d’espace de stockage, sauvegarde des données à différents emplacements/sur différents appareils selon les besoins de votre organisation, etc.
Sauvegarde avec le RAID
Le RAID (Redundant Array of Independent Disks) est une technologie de stockage qui vous permet de regrouper plusieurs disques durs en une seule unité pour les processus de sauvegarde et de stockage. Elle offre plusieurs avantages en matière de sauvegarde des données. Par exemple, si un disque tombe en panne au sein d’une unité, les données sont sauvegardées par les autres disques de l’unité (c’est ce qu’on appelle la redondance). De plus, les performances d’accès aux données sont considérablement améliorées et des disques durs supplémentaires peuvent être ajoutés à l’unité pour augmenter l’espace de stockage et de sauvegarde si nécessaire.
Le RAID est également hautement configurable grâce au système de nivellement qu’il déploie, ce qui permet de l’adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Par exemple, le RAID 0 (« striping ») se concentre sur la fourniture de performances exceptionnelles sans aucune redondance des données. Le RAID 1 (« mirroring ») inverse cette tendance afin que la redondance des données devienne le seul objectif, en mettant en miroir le contenu d’un disque sur un autre, pour garantir l’intégrité absolue des données.
Services de sauvegarde cloud
Certaines entreprises choisissent de contourner les problèmes liés aux solutions sur site en s’associant à un fournisseur de solutions de sauvegarde des données Backup-as-a-Service. Vous pouvez ainsi sauvegarder vos données sur l’infrastructure cloud du fournisseur, ce qui vous évite d’avoir à utiliser du matériel ou des logiciels dédiés et coûteux. Le recours à un service cloud offre d’autres avantages, notamment la possibilité d’accéder à vos données où que vous soyez (ce qui est indispensable en cas de sinistre) et d’augmenter ou de réduire la quantité de données sauvegardées dont vous avez besoin.
Cette option présente toutefois des risques potentiels. Tout d’abord, vous devez veiller à ce que l’offre du fournisseur de cloud respecte les réglementations strictes relatives au stockage des données sensibles. Le niveau de sécurité du fournisseur doit également être vérifié : même si un acteur réputé surveille en permanence les menaces de sécurité, toutes les offres peuvent ne pas être aussi complètes.
Enfin, les solutions cloud peuvent rapidement devenir onéreuses si elles sont utilisées pour sauvegarder d’importants volumes de données. Il est donc essentiel d’examiner attentivement les offres de chaque fournisseur et de déterminer les coûts réels de la sauvegarde des données qui vous sont proposés aujourd’hui, et à long terme, avant de vous engager.
OVHcloud et la sauvegarde de données
Nous proposons différents services de sauvegarde des données afin d’assurer la continuité de vos activités en cas de sinistre. Ces services garantissent que vous, vos opérations, votre infrastructure et, surtout, votre personnel sont préparés et capables de surmonter n’importe quel événement rapidement et sans encombre.
Évitez les sinistres
Garantissez un temps de fonctionnement continu pour vos applications et données les plus critiques, sans le coût et la complexité de la construction et de la maintenance d’un site de reprise après sinistre. La solution de reprise d’activité d’OVHcloud offre une réplication des machines virtuelles ainsi que des solutions de reprise d’activité rapides et sécurisées entièrement intégrées dans le cloud.
Sécurisez vos données
Grâce à nos serveurs dédiés hautement performants et abordables, la sauvegarde de données n’est plus une contrainte mais un véritable atout pour votre entreprise. Vus disposez toujours de la bonne stratégie de sauvegarde pour faire face aux conséquences de n’importe quel sinistre.
Profitez d’un stockage flexible
Les données que vous stockez et leurs différentes utilisations peuvent présenter des contraintes spécifiques et nécessiter des solutions de stockage adaptées. OVHcloud propose des services de stockage cloud pour tous les scénarios de sauvegarde de données, du stockage d’objets, de blocs ou de fichiers à l’espace d’archivage à long terme en passant par les solutions de sauvegarde de données. Nos offres flexibles vous permettent de stocker, d’organiser, de présenter et de conserver vos données dans le format qui répond le mieux à vos besoins.
Protégez l’accès à vos données de sauvegarde
Chez OVHcloud, chaque solution de serveur dédié est accompagnée de 500 Go de stockage gratuit pour la sauvegarde des données. Cet espace, qui vous permet de stocker vos données en toute sécurité, peut être augmenté jusqu’à 10 To. De plus, notre stockage gratuit est indépendant du serveur principal et entièrement managé par nos équipes de spécialistes.
Sauvegardez vos instances
Les déploiements automatisés et les services d’Infrastructure-as-Code (IaC) étant de plus en plus populaires, la sauvegarde des instances est désormais essentielle. Pour ce faire, les serveurs OVHcloud exportent le disque de l’instance, ce qui vous permet d’industrialiser votre déploiement.