¿Qué es un blog?
En el contexto empresarial, un blog es un sitio web o página que se actualiza regularmente con publicaciones recientes que informan, educan, entretienen y atraen a clientes potenciales, todo mientras promueven la presencia online de la empresa, el liderazgo de pensamiento y la marca.
Definición de blog
¿Qué es un blog? Es la abreviatura de «weblog» (registro de la web). Un blog es una página web que incluye una serie de entradas de blog, normalmente gratuitas. ¿Qué es bloguear? Son entradas de blog que aparecen en orden cronológico inverso con la última entrada en la parte superior. Cada entrada de blog es, en la práctica, un artículo sobre un tema o temática particular, por lo general dentro de una especialización (moda y tendencias, cocina, etc.). Por lo general, un blog se actualiza regularmente con nuevas publicaciones, proporcionando contenido fresco para atraer e interactuar con clientes potenciales y ofrecer a los existentes nuevos conocimientos e información relevantes.
Los blogs fueron «creados» en los años 90 y eran utilizados por personas conocidas como bloggers (blogueros) siguiendo un formato de diario que documentara sus puntos de vista personales, reportajes de noticias hechos a medida o experiencias vividas en una amplia gama de temas, a menudo proporcionando consejos a otras personas con intereses similares. A medida que los blogs han aumentado su popularidad durante las últimas décadas –existen más de 600 millones de blogs actualmente– era inevitable que los negocios también se dieran cuenta del potencial del formato blog.
¿Cuáles son las ventajas de las publicaciones de un blog para el negocio?
La proliferación de bloggers y su éxito constante es la razón por la que tantos sitios web empresariales disponen ahora de su propia sección dedicada a los blogs. Estos ofrecen varios beneficios clave:
Aumentar los volúmenes de tráfico
Los consumidores han tomado el control en la actualidad, y pasan cada vez más tiempo investigando (a menudo revisando contenido de bloggers) sus posibles compras antes de decidir hablar con un representante de ventas o hacer un pedido. Este mayor nivel de investigación implica buscar en internet información fiable sobre la necesidad o el problema que el consumidor desea abordar. Ahora, una empresa podría intentar dirigir al consumidor a su página de productos o servicios para mostrarle cómo puede resolver el problema o necesidad, con la esperanza de llamar la atención del cliente potencial.
Sin embargo, las empresas previsoras (y sus departamentos de marketing) entienden que crear un blog representa una forma ideal de aumentar el «engagement» y, al mismo tiempo, aumentar la conciencia de marca. ¿Cómo? Al ofrecer contenido gratuito pero realmente útil para ayudar a los clientes en su viaje, mientras la empresa promociona su propia solución.
Por ejemplo, un proveedor de cloud ofrece una solución de servidor web. La publicación de una entrada de blog crea una forma de conectarse con posibles clientes interesados en los servidores web, que ya están conectados y buscan información sobre los servidores web. Por lo tanto, en este caso, podría crear una entrada de blog sobre los desafíos comunes de los servidores web, que ofrece conocimientos gratuitos que informan, educan y atraen al cliente potencial.
Un contenido realmente valioso implica que, una vez que hayan terminado de leer la entrada de blog, es más probable que el posible cliente explore sus ofertas. ¿Por qué? Porque su publicación le ha demostrado que comprende los deseos del cliente, sus problemas e incluso sus necesidades, y que sabe cómo resolverlos. Además, ofreció el contenido de forma gratuita, ahorrando al posible cliente dinero y tiempo.
Crear confianza
Demostrar que comprende los problemas de un cliente es también una buena forma de ganarse su confianza. Si continúa creando contenido de entradas de blog que aborde los problemas de forma coherente, aumentará las posibilidades de que los lectores vean a la empresa como una fuente fiable y de conocimientos, que se compromete a apoyarlos en su experiencia como cliente.
Demostrar experiencia
Una empresa de éxito es inevitablemente experta en su sector, así que, ¿qué mejor forma de demostrarlo que escribiendo entradas de blog con sus conocimientos especializados, que tanto ha costado conseguir? Una entrada de blog le proporciona el canal ideal para mostrar su experiencia y liderazgo de ideas.
Si se hace bien, este contenido tiene el potencial de ser compartido ampliamente, aumentando los volúmenes de tráfico al sitio web de la empresa, así como a otros canales vitales, incluyendo X, Facebook, LinkedIn, y más.
Promoción de valores
Las publicaciones en los blogs pueden utilizarse para demostrar los valores y creencias de la marca de la empresa. Más importante aún, el contenido correcto de las entradas de blog puede transformar la forma en que se percibe a una empresa. A final de cuentas, las corporaciones pueden parecer frías y distantes, pero las entradas en los blogs le permiten mostrar su humanidad; lo que le importa y apasiona. A su vez, esto ayuda a derribar las barreras tradicionales con los clientes, aumentando el interés y ayudando a crear lealtad de marca.
Maximizar el SEO
El SEO (posicionamiento orgánico) reina en el mundo de los negocios online y resulta vital para dirigir el tráfico orgánico a los sitios web. Por ejemplo, el gigante Google crea sus resultados de búsqueda en función de múltiples factores, incluyendo palabras clave, relevancia/velocidad del sitio y, más importante, contenido fresco y de autoridad. Y es aquí donde las publicaciones de los blogs tienen un papel importante que desempeñar, ya que demuestran a los motores de búsqueda que el sitio se actualiza con regularidad.
Sin embargo, tenga en cuenta que Google penaliza el contenido que es de baja calidad o está duplicado en otro lugar. En otras palabras, el contenido que parece spam no es bien recibido. Sólo el contenido original y bien escrito tiene la posibilidad de ofrecer ventajas genuinas de posicionamiento (ver a continuación para obtener más información sobre las palabras clave de SEO).
Ampliar listas de correo
¿Cuál es la estructura de una entrada de blog?
Existe una técnica establecida para estructurar una entrada de blog de manera que su formato sea fácil de leer y guíe al lector a través de su narrativa. Estas son las cuestiones básicas:
Header
Este es el título o encabezado que resume el tema de la entrada de blog y su contenido, y normalmente está escrito en un lenguaje rápido que ofrece un ángulo claro y una ventaja.
Texto de apertura
Normalmente, se trata de una o dos oraciones que ofrecen una visión general de lo que el cliente está a punto de leer en la entrada de blog. Si el header tiene por objetivo captar la atención del lector, el texto de apertura es lo que le atraerá completamente.
Cuerpo del contenido
Este es el contenido principal. Divida el texto mediante encabezados de sección para señalar los cambios o desarrollos narrativos clave dentro de la entrada de blog. Para una entrada de blog de 600 a 800 palabras, es de esperar que utilice dos o tres encabezados de sección. Recuerde utilizar párrafos también, ya que no hay nada más desagradable para un lector que encontrarse con un muro de texto. También es posible integrar imágenes, vídeo y audio para ofrecer más información y aumentar interacciones potenciales y el número de veces que se comparte el contenido.
Llamada a la acción
Se pueden mostrar al final de la entrada de blog (ver a continuación) para animar al lector a hacer clic en una oferta de la empresa relacionada con el contenido principal.
Elementos clave de la creación de entradas de blog
¿Qué es una Llamada a la Acción (CTA)?
Una Llamada a la Acción (CTA por las siglas inglesas) es un botón o vínculo en el que se puede hacer clic y que anima al lector a realizar una acción. Por lo general, se trata de un enlace a la página del producto o servicio deseado. Si la entrada del blog ha sido realmente útil para el lector, mayores serán las posibilidades de que haga clic en ese CTA.
Consejo sobre las palabras clave de SEO
Las palabras o frases de SEO son aquellas que más utilizan los usuarios cuando buscan contenido relacionado. Usarlos en su propia entrada de blog puede ayudar a mejorar la visibilidad de la entrada en los resultados de búsqueda. A fin de cuentas, demuestra al motor de búsqueda que su contenido es directamente relevante, ya que utiliza el mismo lenguaje que el lector está usando en la búsqueda.
Poner orden con una guía de estilo
Cómo crear un blog ganador
Elección del público objetivo:
Haga su blog a imagen y semejanza de sus compradores actuales, usando sus datos demográficos, intereses, problemas y más para generar la base para que todo el contenido avance. De lo contrario, si no sabe para quién escribe, se arriesga a crear contenido farragoso y sin público objetivo, por lo que acaba dando igual lo bien escrito que esté.
Selección del tono de voz:
Búsqueda de contenido:
Creación de temas:
Ofrecer contenido:
Ahora tiene algunas ideas geniales, pero ¿cómo las va a transmitir? Cree un cronograma editorial que detalle cada aspecto de la producción de blogs: desde la frecuencia con que publica y lo que se publicará, hasta quién va a escribirlo realmente (el blogger) y cuándo lo necesita publicar. Esta programación también debe abarcar la producción: ¿quién va a editar el contenido? ¿Quién es responsable de distribuir el contenido en HTML? ¿Quién va a buscar y recopilar imágenes? ¿De dónde las van a sacar? Y lo más importante, ¿quién va a presionar el botón de publicar y supervisar el rendimiento de las entradas del blog?
Estructura del contenido:
Análisis de rendimiento:
No se limite a publicar una entrada de blog y olvidarse de ella, utilice herramientas como Google Analytics para determinar el éxito de una publicación individual. Desde tasas de conversión hasta la cantidad de veces que se ha compartido y volúmenes de tráfico web, esta información vital le ayuda a identificar qué contenido impulsa el engagement y cuál no. Más importante aún, este análisis puede ayudarle a determinar qué terreno fértil podría cubrir sus próximas entradas o temas del blog, y si hay un tema que se deba evitar.
Obtener ayuda:
La idea de empezar un blog desde cero puede intimidar incluso a los bloggers con más experiencia. Con tantos elementos que considerar, implica aprender un montón de cosas. Sin embargo, existen sistemas de gestión de contenidos (CMS) que simplifican considerablemente el proceso. Por ejemplo, WordPress es un CMS que ofrece una plataforma ideal para la creación de blogs:
Sencillez:Cree un sitio web o un blog WordPress sin conocimientos técnicos y acceda a una funcionalidad optimizada tanto para usuarios principiantes como para expertos en internet.
Personalización: Utilice una amplia gama de herramientas, elija un tema de WordPress adecuado y personalice su blog para que, sea cual sea la publicación, siempre se alinee con su marca existente.
Comunidad: WordPress es el CMS más popular del mercado, por lo que cuenta con una comunidad fuerte de personas que valoran compartir y ayudarse mutuamente de forma gratuita. ¿Tiene una pregunta sobre los aspectos técnicos de las publicaciones en blogs? Póngase en contacto y obtenga una respuesta rápida.
SEO orgánico: WordPress le ayuda a optimizar su posicionamiento en los motores de búsqueda. Su entorno simplifica la gestión de sus contenidos, lo que le permite subir posiciones en los motores de búsqueda. También puede añadir plugins de SEO para acceder a conjuntos de funciones más avanzadas, mejorando aún más su SEO orgánico.
Consejos principales para crear un blog empresarial de éxito
Actualizar con frecuencia
No hay nada peor para la imagen de una empresa que un blog con actualizaciones irregulares y esporádicas. O peor aún, evite convertirse en un blog que fue lanzado con la buena intención de publicar con frecuencia pero cuya última entrada es de hace más de un año. Si no se compromete a bloguear es mejor que no lo haga, de lo contrario se arriesga a tener dos resultados negativos.
El primero: los robots rastreadores de Google pasarán por alto el esfuerzo de los blogueros en su posicionamiento porque el blog está demasiado inactivo. El segundo: cualquier cliente potencial que llegue a su blog reconocerá instintivamente que está mal mantenido, con recursos insuficientes y recibe poco mimo. Pregúntese a sí mismo, ¿cómo retrata eso la marca de la empresa frente a clientes potenciales?
Evitar pitches de ventas
Esto puede sonar contradictorio, pero haga caso: Si un cliente potencial se encuentra con su publicación en el blog y se encuentra un comunicado de prensa glorificado que ensalza el último servicio o producto de la empresa, probablemente pierda interés. ¿Por qué leer o compartir la publicación en el blog cuando simplemente puede eliminar al intermediario y saltar directamente a la página web de la solución?
El propósito de una entrada de blog es actuar como fuente de información de confianza que mejore la comprensión del cliente potencial sobre un tema particular, respondiendo a sus preguntas de forma abierta y transparente. Por lo tanto, es más probable que hagan clic en esa llamada a la acción al final de la entrada del blog porque le ha proporcionado contenido gratuito de valor genuino, y no un pitch de ventas.
Mezclar elementos
Reutilizar contenido
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Comentarios
Ofrece la oportunidad para que los lectores ofrezcan sus propios pensamientos y opiniones en la entrada del blog. ¿Nuestro consejo? Solo debería desplegarlos si tiene lectores activos que comentan regularmente, de lo contrario la falta de comentarios puede sugerir una falta de interés. Además, asegúrese de que contrata a alguien para que supervise los comentarios en busca de correo no deseado, quejas o incluso lenguaje ofensivo.