Wat is servermonitoring?
Servermonitoring is het proces van het systematisch vervolgen, meten en observeren van de bewerkingen en processen op een server. Het primaire doel van servermonitoring is het verzamelen van gegevens die kunnen worden gebruikt om de status en gezondheid van de server te beoordelen, om te garanderen dat de server optimaal functioneert en om ervoor te zorgen dat toepassingen zoals software-as-a-service (SaaS) probleemloos werken.
Servers, die centraal staan in elke IT-omgeving, kunnen fysiek of virtueel zijn. Ze vervullen uiteenlopende functies, zoals het hosten van databases, applicaties of webservices. Monitoring is een essentieel onderdeel van servermanagement, waartoe ook taken behoren als het toepassen van updates, het installeren van nieuwe apparaten en het oplossen van problemen.
Hoe werkt servermonitoring?
Servermonitoring werkt door tools en software te gebruiken om zicht te krijgen op de activiteit van de server. Deze hulpprogramma's kunnen automatisch eventlogs streamen, resourcesverbruik bijhouden zoals CPU- en geheugenbeschikbaarheid, en de netwerkconnectiviteit en schijfprestaties bewaken.
Monitoringoplossingen kunnen worden geconfigureerd om realtime waarschuwingen en meldingen te genereren wanneer bepaalde vooraf gedefinieerde drempels worden bereikt. Hierdoor kunnen IT-teams proactief problemen aanpakken. Het monitoringproces kan verschillen, afhankelijk van het type server, zoals webservers, applicatieservers of bestandsservers. Het kan voor elk van deze servers anders verlopen.
Voordelen van effectieve servermonitoring
Effectieve servermonitoring biedt verschillende voordelen die de IT-doelstellingen van een organisatie ondersteunen, waaronder:
Proactieve probleemoplossing
Door patronen en anomalieën in het gedrag van de server te identificeren, kunnen monitoringtools verborgen problemen detecteren. IT-teams kunnen hierdoor problemen aanpakken voordat deze tot downtime of andere negatieve gevolgen leiden.
Betere beschikbaarheid van systemen
Regelmatige monitoring minimaliseert downtime en verbetert de betrouwbaarheid van het systeem. Dit zorgt voor een naadloze ervaring voor klanten en gebruikers. Automatische servermonitoring kan de operationele kosten van handmatige bewaking verlagen, evenals de resources die nodig zijn voor het oplossen van onverwachte problemen.
Beveiliging en compliance
Monitoring helpt bij het detecteren van beveiligingslekken en ongeoorloofde toegangspogingen. Dit helpt bij het naleven van de regelgeving voor de sector.
Optimale prestaties
Monitoring legt knelpunten en resource-intensieve processen bloot. Beheerders kunnen hierdoor serverconfiguraties optimaliseren voor betere prestaties. Het biedt inzicht in toekomstige capaciteitsbehoeften en helpt te anticiperen op noodzakelijke upgrades of extra resources.
Samengevat is servermonitoring een essentiële functie om de stabiliteit, betrouwbaarheid en beveiliging van de serverinfrastructuur te behouden. Dit ondersteunt weer een soepele werking en optimale prestaties voor organisaties.
Wat gebeurt er als servers uitvallen?
Onopgemerkt serverfalen kan gegevensverlies en downtime veroorzaken. Dit kan leiden tot vertragingen in uw planning en u loopt het risico van een slecht imago bij uw (potentiële) klanten. De meeste netwerkproblemen geven vaak ook waarschuwingssignalen af voordat ze kritiek worden. Zonder monitoring blijven deze kwesties waarschijnlijk onopgemerkt tot ze een echt probleem worden. Dit resulteert in IT-downtime, waarbij werknemers niet kunnen werken. Dat leidt vervolgens tot omzetverlies en mogelijke kosten voor overwerk.
Door onvoldoende te registreren en te monitoren kunnen servers kwetsbaar worden voor cyberaanvallen die de server kunnen verlammen of laten crashen. Serverstoringen kunnen de reputatie van een bedrijf schaden. Als een server een dag of langer uitvalt, kunnen de zakelijke gevolgen catastrofaal zijn.
Als u uw netwerk niet monitort, voldoet u mogelijk niet volledig aan de regels en voorschriften in uw sector. Trends laten zien dat ten minste 30% van het gegevensverlies als gevolg van serverproblemen te wijten is aan omgevingsfactoren zoals hoge temperaturen en vochtigheid.
Samengevat kan het niet gebruiken van servermonitoring leiden tot een verhoogde kwetsbaarheid voor cyberaanvallen, gegevensverlies, verminderde productiviteit, beveiligingslekken, financiële verliezen, reputatieschade, nalevingsproblemen en milieurisico's. Daarom is het essentieel om effectieve servermonitoring te implementeren om deze risico's te beperken en de soepele werking van uw servers te waarborgen.
Wat gebeurt er als de software voor servermonitoring systeemfouten detecteert?
Wanneer de software voor servermonitoring systeemfouten detecteert, worden diverse acties gestart om het probleem op te lossen. Ten eerste stuurt de software waarschuwingen naar de verantwoordelijke systeembeheerders of het IT-team. Deze meldingen kunnen verfijnd worden op basis van de ernst en het type van de fout en ze kunnen via verschillende kanalen worden afgeleverd, zoals e-mail, sms of meldingen in een app.
De software registreert de foutdetails. Dit biedt inzicht in wat er fout is gegaan, waar het is opgetreden en mogelijk hoe vaak het is gebeurd. Sommige geavanceerde tools kunnen de fout zelfs koppelen aan de exacte programmaregel of de specifieke Git-commit die de fout heeft geïntroduceerd.
Zodra de fout is gedetecteerd en geregistreerd, kan de software mogelijke hoofdoorzaken en stappen voor probleemoplossing bieden om het probleem te verhelpen.
Monitoringsoftware helpt ook bij het managen van het incident door prioriteit te geven aan de meest kritieke meldingen en ervoor te zorgen dat de juiste persoon op het juiste moment de mogelijkheid krijgt het probleem op te lossen.
Naast foutdetectie houden tools voor servermonitoring ook belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) bij, zoals CPU-gebruik, geheugengebruik, netwerkbandbreedte en gebruik van schijfruimte. Dit helpt bij het identificeren van prestatieproblemen die met de systeemfouten te maken kunnen hebben.
Tools en technieken voor servermonitoring
Servermonitoring omvat het gebruik van gespecialiseerde tools en technieken om de optimale prestaties, beschikbaarheid en beveiliging van servers te garanderen. Dit zijn enkele van de belangrijkste tools en technieken die worden gebruikt bij het monitoren van servers:
Servermonitoringsoftware
Dit zijn automatische tools die inzicht bieden in de beschikbaarheid, prestaties en beveiliging van servers.
Bijhouden van prestatiegegevens
Tools voor servercontrole houden belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) bij, zoals CPU-gebruik, geheugengebruik, netwerkbandbreedte en gebruik van schijfruimte. Dit helpt bij het identificeren van prestatieproblemen en het nemen van correctieve maatregelen.
Waarschuwings- en meldingssystemen
Deze systemen versturen waarschuwingen naar de verantwoordelijke systeembeheerders of het IT-team wanneer ze afwijkingen of serviceonderbrekingen detecteren. Deze meldingen kunnen verfijnd worden op basis van de ernst en het type van de fout en ze kunnen via verschillende kanalen worden afgeleverd, zoals e-mail, sms of meldingen in een app.
Monitoring logs
Tools voor servermonitoring registreren de details van systeemgebeurtenissen. Dit biedt inzicht in wat er fout is gegaan, waar het is opgetreden en mogelijk hoe vaak het is gebeurd.
Incidentbeheer
Deze tools helpen bij het managen van incidenten door prioriteit te geven aan de meest kritieke meldingen en ervoor te zorgen dat de juiste persoon op het juiste moment de mogelijkheid krijgt het probleem op te lossen.
Afhankelijk van wat er precies vereist is voor de serveromgeving, kunnen aangepaste controles worden gemaakt om de zaken te controleren die echt belangrijk zijn voor het systeem. Sommige moderne tools voor servermonitoring gebruiken artificiële intelligentie om zinnige patronen te detecteren op basis van de verzamelde gegevens. Dit kan helpen bij het proactief detecteren en oplossen van problemen.
Typen servermonitoringsystemen
On-premises
On-premises servermonitoringsystemen zijn traditionele softwaresystemen die op de hardware van het bedrijf en binnen de eigen infrastructuur zijn geïnstalleerd en worden uitgevoerd. Deze systemen bieden directe mogelijkheden tot persoonlijke instellingen en maatwerk. Dit kan essentieel zijn voor compliance en prestaties in veeleisende omgevingen, zoals beurshandel en streaming media. On-premises tools kunnen verschillen qua complexiteit, installatie en onderhoudsvereisten. Voor deze systemen worden doorgaans licenties per knooppunt of agenttype genomen. Ze kunnen kosteneffectiever zijn voor organisaties met de benodigde Linux-ervaring en de tijd om ze te beheren.
In de cloud
Servermonitoringsystemen in de cloud of Software-as-a-Service (SaaS) worden gehost op het platform van de provider en zijn bruikbaar via het internet. Deze systemen bieden het voordeel van abonnementsprijzen, vaak zonder langetermijncontracten, wat belemmeringen voor ingebruikname en financiële risico's kan verminderen.
Cloudmonitoringtools kunnen realtime inzichten verschaffen in de status van IT-infrastructuur in de cloud, waaronder Application Performance Management (APM), databasemonitoring, virtualisatie-infrastructuurmonitoring, cloudservermonitoring en monitoring van de gebruikerservaring (EUM).
Ze zijn bedoeld om het zicht op de totale omgeving te verbeteren, inclusief opslag, netwerken en applicaties. Ze kunnen essentieel zijn voor het verenigen van grote hoeveelheden gegevens op gedistribueerde locaties.
Mobiele toepassingen
Mobiele servermonitoringssystemen zijn geen belangrijk type servermonitoringssysteem, maar worden vaak als extra functie ondersteund door zowel providers on-premises als in de cloud. Deze systemen draaien op smartphones of tablets en bieden onderweg toegang tot servermonitoringgegevens. Mobiele monitoringapps kunnen een scala aan functies bieden, waaronder netwerk, applicatie en systeembeheer. Ze zijn beschikbaar voor diverse besturingssystemen, zoals Android.
Ze kunnen met name nuttig zijn voor IT-managers die zicht moeten houden op hun systemen wanneer ze niet op kantoor zijn.
Best practices voor servermonitoring
Best practices voor servermonitoring zijn van essentieel belang voor het behoud van de stabiliteit, beveiliging en optimale prestaties van uw systemen. Het is belangrijk om de juiste statistieken te configureren op basis van de aard van de applicatie en de serverarchitectuur.
Correlaties leggen tussen gegevens uit verschillende bronnen kan een volledig overzicht bieden op de prestaties van uw server en kan helpen bij het identificeren van mogelijke problemen. Automatisering kan het handmatige werk bij monitoring verminderen en realtime inzicht in de prestaties van de server bieden.
Waarschuwingen moeten worden geconfigureerd om het exploitatieteam en andere belanghebbenden tijdig te informeren over mogelijke problemen. Het monitoren van het kerngebruik kan helpen de belasting van de server te begrijpen en de prestaties ervan te optimaliseren. Een escalatiematrix helpt bij het definiëren van het proces om problemen naar de juiste stakeholders te escaleren, wat voor een snelle oplossing moet zorgen. Regelmatige rapporten kunnen inzicht geven in de prestaties van de server in de loop van de tijd en kunnen helpen bij het identificeren van trends en potentiële problemen.
Veelvoorkomende uitdagingen bij servermonitoring
Servermonitoring kan verschillende uitdagingen met zich meebrengen. Naarmate het aantal apparaten en netwerken toeneemt, wordt het steeds moeilijker om het hele technologische bezit effectief te bewaken.
Een gebrek aan zicht op het netwerk kan het moeilijk maken om de netwerkprestaties te begrijpen en potentiële problemen te identificeren. Zonder startpunt kan het lastig zijn om te bepalen of het netwerk optimaal presteert of niet.
Systemen waar de schijfruimte opraakt, kunnen de prestaties van de server beïnvloeden en tot potentiële problemen leiden. Een hoog CPU-gebruik kan erop wijzen dat de server overbelast is en mogelijk extra resources nodig heeft. Onverwachte pieken in netwerkverkeer kunnen worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder malwareverspreiding of hackpogingen, en kunnen wijdverbreide negatieve gevolgen hebben voor uw IT-systemen.
De relatie tussen servermonitoring en servermanagement
Servermonitoring wordt vaak gezien als onderdeel van servermanagement. Servermanagement omvat echter ook het regelmatig toepassen van updates en beveiligingspatches, het installeren van nieuwe apparaten en het corrigeren en elimineren van problemen.
Het houdt ook bij of er voldoende resources zijn voor de dagelijkse behoeften. Een krachtige servermonitoringtool kan al de hier beschreven servermanagementtaken ondersteunen, met uitzondering van de installatie van nieuwe systemen.
Veelvoorkomende uitdagingen bij servermonitoring
Servermonitoring kan verschillende uitdagingen met zich meebrengen. Naarmate het aantal apparaten en netwerken toeneemt, wordt het steeds moeilijker om het hele technologische bezit effectief te bewaken.
Een gebrek aan zicht op het netwerk kan het moeilijk maken om de netwerkprestaties te begrijpen en potentiële problemen te identificeren. Zonder startpunt kan het lastig zijn om te bepalen of het netwerk optimaal presteert of niet.
Systemen waar de schijfruimte opraakt, kunnen de prestaties van de server beïnvloeden en tot potentiële problemen leiden. Een hoog CPU-gebruik kan erop wijzen dat de server overbelast is en mogelijk extra resources nodig heeft. Onverwachte pieken in netwerkverkeer kunnen worden veroorzaakt door verschillende factoren, waaronder malwareverspreiding of hackpogingen, en kunnen wijdverbreide negatieve gevolgen hebben voor uw IT-systemen.
Servermonitoring versus serverprestatiemonitoring
Servermonitoring is verantwoordelijk voor het monitoren van de hostmachines in een datacenter. Het moet helpen vragen te beantwoorden over CPU-gebruik, geheugengebruik in verschillende processen, schijfruimte, lopende processen op de servers en netwerkbereikbaarheid.
Serverprestatiemonitoring is echter een proces waarmee organisaties zicht krijgen op de status van de server. Het helpt te begrijpen hoe de resources van de server worden gebruikt, zodat u server- en applicatieconfiguraties beter kunt optimaliseren. Door uw gebruik van serverresources te monitoren en te optimaliseren, kunt u de systemen efficiënter maken en de eindgebruikerservaring verbeteren.
Servermonitoring in verschillende omgevingen
Servermonitoring kan worden toegepast in verschillende omgevingen, waaronder on-premises, cloud en virtuele servers. Het daadwerkelijke proces van servermonitoring hangt af van het type server. Voor een webserver kunnen bijvoorbeeld andere monitoringgegevens nodig zijn dan voor een databaseserver. Ongeacht de omgeving blijft het doel van servermonitoring hetzelfde: zorgen voor optimale prestaties, beveiliging en betrouwbaarheid van de server.
Aan de slag met servermonitoring
Als u aan de slag wilt gaan met servermonitoring, moet u eerst de servers en applicaties identificeren die u wilt monitoren.
Hiervoor moet u uw omgeving ontdekken. De volgende stap is het opzetten van monitoring in uw omgeving. U moet ook rekening houden met de scope van uw monitoringtools, zodat ze alle servertypen (hardware en software; on-premises en cloud) ondersteunen die uw onderneming gebruikt.
Zodra uw monitoringsysteem klaar is, moet u de juiste te volgen gegevens configureren, het monitoringproces automatiseren en intelligente waarschuwingen instellen om uw exploitatieteam tijdig te informeren over mogelijke problemen.
Regelmatig rapporten genereren en deze evalueren helpt u de prestaties van uw server in de loop van de tijd te begrijpen en trends en mogelijke problemen te identificeren.
Ontdek onze oplossingen voor servermonitoring
Bij OVHcloud hebben we een robuust intern monitoringsysteem ontwikkeld voor alle servers in onze VPS-datacenters. Dit automatiseert het proces van het in realtime monitoren van de prestaties van een bare-metal server. Dit systeem vertrouwt op essentiële gegevens zoals CPU, RAM en schijfruimte om optimale prestaties te garanderen.
We hebben twee soorten monitoring geïmplementeerd: hostmonitoring, wat de fysieke hardware beheert, en applicatiemonitoring, wat toezicht houdt op de oplossingen die op een server worden gehost. Deze alomvattende benadering stelt ons in staat om optimale serverprestaties te behouden en snel eventuele problemen op te lossen. Daarmee is de best mogelijke service voor onze klanten gegarandeerd.
Ons dedicated server monitoringsysteem is compatibel met allerlei tools, waaronder Scollector, Telegraf, Snap, Beamium & Noderig, StatsD en Collectd. Elk van deze tools biedt aparte voor- en nadelen en kan op een OVHcloud dedicated server geïnstalleerd worden, omdat onze klanten volledige root access hebben.
Deze flexibiliteit betekent dat als een klant besluit om van on-site infrastructuur naar onze Infrastructure-as-a-Service (IaaS) over te stappen, ze hun systemen kunnen blijven monitoren op de manier die ze gewend waren. We zetten ons in om een hoogwaardige, betrouwbare service te leveren en dit wordt weerspiegeld in de inspanningen die we leveren bij het monitoren en onderhouden van de gezondheid en prestaties van onze servers.
