Wat is SaaS?
Software as a Service (SaaS), oftewel programma’s als dienst, maakt deel uit van cloudcomputing. Met deze technologie kunnen gebruikers via internet profiteren van IT-resources en -services. Hiermee bieden SaaS-leveranciers programma’s die in de cloud worden gehost en on demand beschikbaar zijn. Zij zorgen ook voor het onderhoud van de software. De provider (bijvoorbeeld OVHcloud) verzorgt van zijn kant het beheer van de infrastructuur waarop de oplossing wordt gehost.

Definitie van SaaS: hoe werkt het?
Een Software as a Service-oplossing wordt helemaal in de cloud gehost. Het aan de gebruiker geleverde programma wordt dus niet op zijn machine geïnstalleerd. Het wordt gehost op fysieke servers bij een provider. Deze laatste zorgt bijvoorbeeld voor het beheer van de technische lagen en voor de hosting van gegevens. De softwareleverancier beheert de SaaS-cloudsoftware als zodanig. SaaS-oplossingen, die meestal met een abonnement on demand beschikbaar zijn, zijn geschikt voor alle gebruikers en alle soorten gebruik. De eindgebruiker hoeft namelijk geen enkele infrastructuur te managen. Deze gebruikt de applicatie via internet, ongeacht zijn locatie of het apparaat dat hij gebruikt. Door voor SaaS-oplossingen te kiezen, kunt u beschikken over een breed scala aan zakelijke software, afgestemd op uw bedrijf en wat u nodig heeft.
Wat zijn de voordelen van een SaaS-oplossing?
Doordat deze software-oplossingen gedematerialiseerd zijn, kunt u ze eenvoudig via een internetverbinding gebruiken. Zoals uitgelegd in de paragraaf over de definitie van SaaS wordt de softwareoplossing niet geïnstalleerd op de fysieke machine van de eindgebruiker. Het wordt op externe servers gehost. Om hierover te beschikken logt de gebruiker gewoon in op de oplossing via een dashboard of een API. Dit biedt veel voordelen voor eindgebruikers en organisaties. Bedrijven van elke omvang profiteren zo van een beveiligd informatiesysteem. Het gebruik van SaaS-cloudoplossingen voor hun managementsoftware garandeert dat hun gegevens worden opgeslagen in een soevereine cloud en resilient omgevingen.
Een SaaS-oplossing biedt vele voordelen.
Lagere startkosten.
Omdat de software niet op de machine van de gebruiker is geïnstalleerd, hoeft u geen licenties aan te schaffen.
Terugkerende kosten per gebruiker zijn voorspelbaar.
Met het maandelijkse abonnement is het budget voor elke licentie precies te bepalen. Zo kunt u eenvoudig de gebruikskosten inschatten. Uw facturen zijn transparant en uw budget onder controle. U betaalt alleen voor de gebruikte licenties.
Schaalbaarheid
Indien nodig kunt u nieuwe licenties aanschaffen. Pas het aantal gebruikers aan, zonder u zorgen te maken over de extra last die de infrastructuur moet verwerken waarop uw oplossing wordt gehost. Het onderhoud van de software en van de hardwarelaag wordt namelijk verzorgd door de leverancier van uw oplossing.
Toegankelijkheid en mobiliteit.
SaaS-oplossingen worden gehost in de cloud en zijn overal en vanaf elk apparaat toegankelijk. Gebruikers hebben alleen internettoegang nodig om de software via hun browser te bereiken.
Flexibiliteit en reactiviteit.
Kies voor de software en services die u nodig heeft. Pas, indien nodig, gewoon uw oplossing aan uw gebruik aan.
Snel te implementeren
U kiest de oplossing die het beste bij uw behoeften past uit een catalogus met SaaS-oplossingen (bijvoorbeeld OVHcloud Marketplace).
Onderhoudsgemak.
De leverancier van de software en de cloudprovider onderhouden respectievelijk de software en de ondersteunende infrastructuur. Uw gebruikers hebben daardoor toegang tot de nieuwste functies en updates. Daarvoor hoeft u niets te doen.
Gegevensbeveiliging
CIO's hoeven zich geen zorgen meer te maken over het beveiligen en opslaan van gegevens. De provider zorgt daarvoor. De in onze cloud gehoste SaaS-software voldoet aan de strengste eisen inzake gegevensbescherming. De hosting-oplossingen van OVHcloud garanderen u namelijk het hoogste beveiligingsniveau, dankzij een groot aantal certificeringen en kwalificaties.
SaaS-oplossing: voor welke doeleinden?
Er is een breed scala aan oplossingen beschikbaar die zowel aan de behoeften van consumenten als van bedrijven beantwoorden. Met SaaS-cloudservices vindt iedereen wat hij zoekt. Deze voorzien in de meeste zakelijke behoeften van alle bedrijfssectoren.
Hieronder vindt u een overzicht van de typen SaaS-oplossingen die voor kleine en middelgrote bedrijven beschikbaar zijn:
- ERP-oplossingen (Enterprise Resource Planning). Deze bieden talrijke functies voor het beheren van bedrijfsactiviteiten: voorraadbeheer, productiemanagement en boekhouding;
- CRM (Customer Relationship Management). Hiermee kunt u de gegevens van klanten en van het bedrijf centraliseren om er optimaal gebruik van te maken;
- Teamwerk- en communicatieoplossingen voor bedrijven. Dit betreft het delen van agenda's, vergadersystemen, beheer van contacten en aanwezigheid, e-mailsystemen voor bedrijven en projectmanagement. Met teamwerksoftware blijven uw werknemers productief, zelfs op afstand.
OVHcloud heeft een eigen marketplace: vind hier de oplossingen van onze partnerverkopers! U hoeft niet langer te zorgen voor updates, management of verbeteringen. Wij zorgen samen met onze partnerverkopers daarvoor. Kiezen voor een oplossing op Marketplace van OVHcloud betekent dat u profiteert van een transparante prijsstelling en een beveiligde omgeving voor uw gegevens.
Wat zijn de verschillen tussen IaaS, PaaS en SaaS?
De drie meest voorkomende cloudcomputingservices op de markt zijn SaaS, PaaS en IaaS.
Met SaaS heeft u toegang tot in de cloud gehoste software. U gebruikt het via het web en dashboards, zonder dat u een licentie op uw computer hoeft te installeren. De cloudprovider zorgt voor het onderhoud van de infrastructuur. U betaalt uw licenties met een abonnement en beheert ze zoals u wilt.
Bij PaaS, oftewel Platform as a Service, is een oplossing of applicatie on demand beschikbaar. Deze tools zijn ontworpen door en voor ontwikkelaars. Hiermee kunnen ze applicatielagen maken. Omdat het platform door de provider wordt beheerd en onderhouden, kunnen ze zich focusseren op hun code en gegevens.
Met IaaS, oftewel Infrastructure as a Service, kunt u het beheer van hardware, resources, het netwerk of aan de infrastructuur gerelateerde opslagruimte delegeren aan een cloudprovider. OVHcloud biedt drie soorten infrastructuur als service: Public Cloud, Hosted Private Cloud en een hybride cloudoplossing.
1
De beperkte aanbieding “Public Cloud Free Trial” is van toepassing op de implementatie en het gebruik van een eerste project binnen een Public Cloud-service (elke klant, nieuw of niet, kan gebruikmaken van deze aanbieding als hij in het verleden nog geen Public Cloud-project heeft gemaakt, ongeacht of het nog van kracht is). Deze aanbieding kan worden geactiveerd vanaf 1 juli 2022 00.00 uur (Midden-Europese tijd). De coupon moet worden geactiveerd wanneer het eerste Public Cloud-project van de eigenaar wordt aangemaakt. De coupon is alleen geldig voor het aankopen van door OVHcloud geleverde dienstverleningen, rechtstreeks bij OVHcloud via de website en alleen voor Public Cloud-services, in alle beschikbare Public Cloud-regio's, met uitzondering van gratis aanbiedingen (met name diensten in een gratis bètatest). Deze coupon kan niet worden gebruikt in combinatie met andere lopende aanbiedingen die van toepassing zijn op de betrokken diensten, waaronder de aanbieding “Public Cloud Free Trial”. De coupon is van toepassing op de standaard openbare tarieven (zoals gepubliceerd op de OVHcloud-website) waar geen korting op is toegepast. De couponwaarde wordt uitgedrukt in de valuta exclusief belastingen, die openbaar wordt weergegeven voor de markt/het land waaraan het voor de coupon gebruikte Public Cloud-contract is gekoppeld en kan alleen worden gebruikt om diensten in dezelfde valuta te gebruiken. De coupon is geldig voor het verbruik van diensten die gewoonlijk beschikbaar zijn op de markt waaraan de gebruikte NIC gekoppeld is. De coupon wordt toegewezen aan een specifieke natuurlijke of rechtspersoon die al een OVHcloud-klantaccount heeft. De coupon is gekoppeld aan diens OVHcloud-NIC (uniek ID; indien de natuurlijke of rechtspersoon meerdere NIC's heeft, is de coupon gekoppeld aan één enkele NIC; de gekoppelde NIC kan niet gewijzigd worden en kan niet meerdere coupons gebruiken). Eenzelfde natuurlijke of rechtspersoon kan slechts één coupon gebruiken, zelfs als die persoon over verschillende NIC's beschikt. Indien de coupon wordt gebruikt door een andere NIC dan de NIC waaraan de coupon is gekoppeld, dan behoudt OVHcloud zich het recht voor de diensten die op deze manier zijn verkregen, van rechtswege te annuleren of te beëindigen, zonder dat daar een gerechtelijke bepaling of schadevergoeding tegenover staat en zonder de coupon opnieuw uit te geven. Het gebruik van de coupon is onderworpen aan de volledige aanvaarding van de onderhavige voorwaarden, de Algemene Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden die van toepassing zijn op de verkregen diensten, die kunnen worden geraadpleegd op https://www.ovhcloud.com/nl/terms-and-conditions/contracts/ . Bij wijze van uitzondering maken de uit deze coupon voortvloeiende bedragen geen deel uit van de grondslag voor het maandelijks bedrag van de diensten, die in het kader van de serviceniveaus (SLA) en de bijbehorende schadevergoedingen worden gebruikt. Dit betekent dat als de couponhouder in een bepaalde maand een bedrag verbruikt dat lager is dan of gelijk is aan het bedrag van de coupon, er geen schadevergoeding wordt betaald als een SLA in het kader van de dienst niet is nagekomen. Als de couponhouder echter een hoger bedrag verbruikt, worden alleen de bedragen die bovenop de coupon zijn betaald, meegenomen bij de berekening van de schadevergoedingen. De coupon is niet uitwisselbaar, niet restitueerbaar en niet wederverkoopbaar, zelfs niet gedeeltelijk. De coupon kan niet kosteloos of tegen betaling aan een derde worden overgedragen, verkocht of gegeven (het is niet overdraagbaar tussen afzonderlijke rechtspersonen van dezelfde ondernemingsgroep). De coupon kan slechts voor één Public Cloud-project worden gebruikt, maar kan in een of meer keren voor dit project gebruikt worden, zo nodig samen met een andere betaalmethode, totdat het saldo opgebruikt is of de geldigheidsduur van de coupon verlopen is. Om deze coupon te gebruiken, moet de houder een geldige betaalmethode geregistreerd hebben in zijn OVHcloud-account. Zodra de coupon is geactiveerd in het klantaccount van de couponhouder, is deze geldig gedurende een (1) maand en wordt deze automatisch afgetrokken van de facturen voor het Public Cloud-project waarvoor de coupon is geactiveerd. De coupon is niet vervangbaar in geval van verlies, diefstal, vernietiging, het verstrijken van de geldigheid of frauduleus gebruik. Daarnaast behoudt OVHcloud zich het recht voor om, in het geval van het niet naleven van de onderhavige voorwaarden of van frauduleus gebruik (met name het gebruik van meerdere coupons voor één persoon), de diensten die zijn aangeschaft met de coupons te beëindigen en/of de coupons te annuleren. De houder is daarbij hoe dan ook jegens OVHcloud de volledige betaling verschuldigd van de voor de verbruikte diensten geldende bedragen, met inbegrip van het bedrag van de coupon(s), onverminderd de schadevergoeding die OVHcloud kan eisen. Binnen de grenzen van wat is toegestaan door de geldende wetgeving, is de verantwoordelijkheid van OVHcloud voor deze aanbieding beperkt tot het bedrag van de coupon. De coupons worden opgesteld en afgegeven door de Gelieerde ondernemingen van de OVH Groupe SA (537 407 926 RCS Lille Métropole, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankrijk), afhankelijk van het bedrijf van de OVHcloud-Groep waar de houder de Public Cloud-service met de coupon afneemt (deze entiteit wordt hier “OVHcloud” genoemd). Binnen het kader van de onderhavige voorwaarden zijn de "Gelieerde" ondernemingen alle ondernemingen die OVH Groupe SA controleert, welke OVH Groupe SA controleren of waarmee OVH Groupe SA zich samen onder gemeenschappelijke controle van een derde entiteit bevindt. Het begrip controle wordt in de zin van artikel L233-3 van de Franse “code de commerce” (handelswetboek) verstaan, aangezien de zeggenschap direct of indirect kan zijn. Daarnaast wordt de "OVHcloud-Groep" gedefinieerd als de onderneming OVH Groupe SA en al haar Gelieerde ondernemingen. Het Franse recht is op deze voorwaarden van toepassing en geschillen die niet tot een minnelijke schikking zijn gekomen, vallen onder de bevoegdheid van de Franse rechtbanken.