Villeroy Boch
Scalability, speed and flexibility

Skalowalność, szybkość
i elastyczność

Standardised systems and processes

Systemy i procesy
zgodne ze standardami

End-to-end IT management

Kompleksowe zarządzanie IT

W skrócie

Villeroy & Boch, z siedzibą w Mettlach w Niemczech, to firma rodzinna założona w 1748 roku. Zajmuje się sprzedażą detaliczną porcelany i wyrobów ceramicznych do kuchni i łazienek oraz artykułów do dekoracji wnętrz. W swojej długiej historii przedsiębiorstwo musiało nieustannie ewoluować, aby pozostawać w czołówce postępu technologicznego. Firma Villeroy & Boch nawiązała współpracę z OVHcloud, aby dostosować się do rynku cyfrowego i stworzyć infrastrukturę, która będzie w stanie szybko reagować na zmiany sprzedaży w sklepach stacjonarnych i w Internecie.

Wyzwanie

Potrzebowała w związku z tym nowych serwerów i sieci, które pozwolą dopasować się do zachowań klientów i wzrostu sprzedaży online. Jej wymaganiem było również, aby środowiska informatyczne zapewniały klientom komfort użytkowania oraz najwyższy poziom bezpieczeństwa. Ze względu na wielkość przedsiębiorstwa i zasięg geograficzny, liczba interesariuszy wpływających na jego działalności jest wysoka. W przeszłości utrudniało to często aktualizację infrastruktury informatycznej. W związku z tym firma wśród swoich wymagań wskazała jeden punkt kontaktowy odpowiedzialny za dostarczanie i kompleksowe zarządzanie systemami.

Dygitalizacja i rozwój międzynarodowy to główne cele strategiczne Villeroy & Boch. Coraz więcej osób robi zakupy online i używa w tym celu smartfonów. Dokładamy wszelkich starań, aby wyjść naprzeciw ich potrzebom.

Pascal Rheinert, dyrektor ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych, Internetu i sprzedaży online, Villeroy & Boch

Rozwiązanie

OVHcloud umożliwiła migrację całej farmy serwerów Villeroy & Boch do chmury prywatnej i w ten sposób zapewniła krótszy czas odpowiedzi, większą zwinność oraz szybkie skalowanie zasobów w przypadku wzrostów ruchu. Firma Villeroy & Boch wybrała OVHcloud jako jedynego dostawcę chmury, a jej zespoły zachowują pełną kontrolę nad nową infrastrukturą. Niewątpliwą zaletą tego rozwiązania jest automatyzacja procesów, wydajne wykorzystanie sprzętu, większa elastyczność zasobów i optymalizacja zarządzania systemami IT.

Korzyści

Klienci Villeroy & Boch zyskali jeszcze wyższą jakość obsługi, zarówno online, jak i stacjonarnie. Strona WWW ładuje się szybciej i osiąga wyższe pozycje w wyszukiwarkach, takich jak Google. Wpływa to na poprawę doświadczenia klientów oraz wzrost sprzedaży. Dzięki rozwiązaniom OVHcloud Villeroy & Boch może efektywnie, i w sposób ekonomiczny, modernizować środowisko cyfrowe. Ponadto spełnia potrzeby wszystkich swoich klientów - robiących zakupy przy użyciu telefonu komórkowego, tabletu i komputera.

Kluczowa jest dla nas dygitalizacja całego środowiska, wprowadzenie do centralnych systemów odpowiednich danych (produktów, stanów magazynowych, zamówień, etc.) oraz otwarcie nowych kanałów dystrybucji przy jednoczesnym rozwoju kanałów już istniejących.

Pascal Rheinert, dyrektor ds. technologii informacyjno-komunikacyjnych, Internetu i sprzedaży online, Villeroy & Boch